2 Cara Mengganti Kartu Debit BRI yang Kedaluwarsa, Lebih Praktis dengan Digital CS
Nasabah Bank BRI dapat mengganti kartu debitnya yang sudah expired melalui mesin digital CS di kantor cabang terdekat.
IDXChannel—Simak cara mengganti kartu debit BRI yang kedaluwarsa. Nasabah Bank BRI dapat mengganti kartu debitnya yang sudah expired melalui mesin digital CS di kantor cabang terdekat.
Mesin digital CS dapat melayani keperluan administrasi sederhana, sehingga nasabah tidak perlu mengantre pelayanan customer service terlalu lama hanya untuk mengganti kartu. Berikut ini adalah beberapa layanan customer service yang dapat diperoleh melalui Digital CS BRI:
- Pembukaan rekening
- Penggantian kartu (expired, kartu hilang, kartu rusak, kartu terblokir, dll)
- Reissue PIN
- Enable kartu
- Passbook printing
- Cetak rekening koran
- Kirim rekening koran via email
- Cetak lima transaksi terakhir
- Penerbitan kartu
Untuk penggantian kartu karena alasan kedaluwarsa, nasabah harus menyiapkan persyaratan. Yakni KTP, nomor rekening, dan PIN. Pastikan ketiga persyaratan ini dibawa saat mengganti kartu di mesin digital CS BRI.
Melansir laman resmi Bank BRI (23/4), berikut ini adalah cara mengganti kartu debit BRI yang kedaluwarsa:
- Kunjungi kantor cabang terdekat
- Ambil antrean digital CS BRI
- Saat tiba giliran Anda, siapkan ketiga persyaratan
- Pada layar utama, klik ‘Menu transaksi’
- Pilih ‘Penggantian kartu’
- Pilih alasan penggantian kartu: ‘Kartu expired’
- Masukkan nomor rekening
- Masukkan PIN ATM
- Lakukan verifikasi KTP
- Lakukan pengambilan swafoto
- Verifikasi sidik jari di mesin pemindai
- Pilih jenis kartu yang diinginkan
- Konfirmasi syarat dan ketentuan
- Bubuhkan tanda tangan digital di mesin yang tersedia
- Buat PIN baru
- Lanjutkan proses hingga kartu ATM keluar dari mesin
Kantor Cabang BRI
Meskipun mesin digital CS sudah mempermudah pelayanan administrasi perbankan, belum semua kantor cabang dilengkapi mesin digital CS. Sehingga ada beberapa kantor cabang yang masih melayani penggantian kartu kedaluwarsa secara manual.
Berikut ini adalah cara mengganti kartu debit BRI yang kedaluwarsa di customer service BRI:
- Kunjungi kantor cabang terdekat
- Ambil nomor antrean customer service
- Saat nomor dipanggil, serahkan nomor antrean dan sampaikan tujuan kunjungan Anda
- Serahkan KTP, kartu debit lama, dan buku tabungan atau nomor rekening Anda
- Tunggu customer service mengurus penggantian kartu
- Buat PIN baru untuk kartu debit baru
- Kartu debit baru sudah jadi dan dapat digunakan
Itulah dua cara mengganti kartu debit yang kedaluwarsa.
(Nadya Kurnia)