5 Alasan Kenapa Livin’ Mandiri Tidak Bisa Dibuka, Lakukan Hal ini agar Akses Lancar

Aplikasi Livin' Mandiri terkadang tidak bisa diakses karena terkendala beberapa hal. Salah satunya adalah karena koneksi internet yang buruk.

IDXChannel—Kenapa aplikasi Livin’ Mandiri tidak bisa dibuka? Seperti perangkat lunak pada umumnya, aplikasi mobile banking pun terkadang mengalami kendala saat diakses oleh penggunanya. Penyebabnya beragam. 

Livin’ by Mandiri adalah aplikasi mobile banking yang diluncurkan oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI). Dengan aplikasi Livin’, nasabah Bank Mandiri dapat melakukan transaksi keuangan secara online kapan pun dan di mana pun. 

Kemudahan ini didukung oleh koneksi internet. Sehingga, kapan pun dan di mana pun nasabah berada, selama perangkatnya terhubung dengan jaringan internet, nasabah dapat melakukan transaksi. 

Namun bukan berarti aplikasi mobile tidak pernah mengalami kendala. Terkadang, nasabah menemui beragam kendala saat mengakses mobile banking. Tidak bisa melakukan transaksi padahal sudah berhasil login, atau bahkan tidak dapat login sama sekali. 

Terkadang pula, aplikasi tidak bisa dibuka sama sekali. Kenapa Livin’ Mandiri tidak bisa dibuka? 

1. Maintenance

Perbankan akan melakukan pemeliharaan sistem pada layanan mobile banking-nya masing-masing. Maintenance atau pemeliharaan sistem ini biasanya berlangsung pada malam hari. Biasanya juga, sistem akan memberi notifikasi saat maintenance berlangsung. 

Pemeliharaan sistem ini bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan nasabah saat bertransaksi menggunakan Livin’. 

2. Aplikasi Belum Update 

Semua perangkat lunak bakal diperbarui oleh pengembangnya secara berkala. Pembaruan ini bertujuan untuk memperbaiki kerusakan atau kendala-kendala lain yang kerap ditemui sebelumnya. 

Saat versi terbaru tersedia, biasanya akan muncul notifikasi pada gadget untuk mengingatkan pengguna agar memperbarui aplikasinya dengan versi yang terbaru. Tak jarang, pembaruan yang dibuat bersifat major, banyak fitur baru tersedia. 

Sehingga, ketika nasabah tidak memperbarui aplikasi, aplikasi lama tidak lagi kompatibel untuk digunakan. Sebab developer sudah mengaktifkan versi terbaru dari aplikasi tersebut. 

3. Koneksi Internet Buruk 

Aplikasi mobile banking sangat bergantung pada kelancaran jaringan internet. Jika koneksi internet Anda tengah lambat, atau bahkan terganggu, besar kemungkinan Anda tidak akan bisa mengakses aplikasi Livin’ Mandiri. 

4. Chache Menumpuk 

Chache merupakan fitur pada browser dan aplikasi untuk menyimpan informasi yang paling sering diakses oleh pengguna. Sehingga, browser dan aplikasi tidak perlu mengunduh data saat pengguna membutuhkannya, akibatnya proses loading lebih cepat.

Namun data tersimpan ini lama-lama bisa menjadi sampah jika tidak dibersihkan secara berkala. Ketika chache sudah menumpuk, aplikasi dan browser justru harus bekerja ekstra untuk loading, dan akibatnya malah tidak terbuka sama sekali. 

5. Kartu SIM Dicabut 

Untuk mengakses mobile banking, ponsel Anda harus memiliki kartu SIM yang terpasang. Registrasi mobile banking membutuhkan nomor handphone yang aktif, dan aplikasi mobile banking hanya beroperasi pada gadget dengan nomor handphone yang sesuai dengan nomor yang didaftarkan saat registrasi. 

Jika Anda memindahkan kartu SIM ke perangkat baru, aplikasi mobile banking tidak akan bisa diakses dan Anda harus mengunduh aplikasi di perangkat baru. 

Untuk menghindari kendala akses Livin’ Mandiri, pastikan Anda telah meng-update aplikasi dan menghapus chache secara berkala.

Itulah beberapa alasan kenapa Livin’ Mandiri tidak bisa dibuka yang patut diperhatikan. (NKK)