Dukung Keterbukaan Informasi, Kinerja Transparansi Bank DKI Diapresiasi
Bank DKI dianggap selalu proaktif dalam membangun publikasi perusahaan melalui inovasi dan penyampaian informasi kepada publik secara positif.
IDXChannel – PT Bank Pembangan Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta (Bank DKI) dinilai sukses dalam menjalankan peran Public Relation sebagai bagian dari transformasi digital perusahaan.
Karenanya, Badan Umum Milik Daerah (BUMD) tersebut sukses meraih penghargaan dalam ajang Indonesia Public Relations Awards (IPRA) 2024, yang digelar di Jakarta, Kamis (25/1/2024) lalu.
Dalam ajang tersebut, Pemimpin Divisi Investor Relations Bank DKI, Fakhrurroji, dianugerahi penghargaan sebagai Best Public Relation in Digital Transformation Initiative to Expand Accessibility and Increase Value Added Product and Service untuk kategori Regional Bank.
Penghargaan diberikan atas penilaian terhadap Bank DKI yang dianggap selalu proaktif dalam membangun publikasi perusahaan melalui inovasi dan penyampaian informasi kepada publik secara positif.
Penghargaan IPRA 2024 memang sengaja diberikan kepada kepada public relations perusahaan yang memiliki peran dan fungsi yang sangat baik untuk meningkatkan kualitas perusahaan di tengah persaingan industri yang semakin ketat dan kondisi ekonomi Indonesia yang mulai membaik.
Menurut Direktur Teknologi dan Operasional merangkap Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Bank DKI, Amirul Wicaksono, Bank DKI sebagai pelaku usaha jasa keuangan, senantiasa membangun komunikasi terbuka kepada segenap pemangku kepentingan, menghadirkan pelindungan kepada konsumen melalui transparansi informasi produk dan layanan serta penanganan pengaduan nasabah yang prima.
Dalam menghadapi era digitalisasi, menurut Amirul, perbankan memang dituntut untuk secara berkelanjutan menyediakan layanan perbankan yang memberikan kemudahan kepada nasabah serta perlindungan konsumen melalui komunikasi yang transparan dan terbuka.
Bagi Amirul, penghargaan ini juga sekaligus menjadi bentuk pengakuan atas komitmen Bank DKI dalam membangun komunikasi dan keterbukaan informasi secara konsisten dengan menyampaikan informasi secara transparan, akurat, dan jelas, sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan kepada seluruh pemangku kepentingan, pemegang saham, maupun masyarakat pada umum.
"Melalui Transformasi digital yang dilakukan Bank DKI, pengelolaan informasi dan komunikasi mengutamakan pentingnya keterbukaan informasi secara tepat dan terukur untuk membangun reputasi Perusahaan yang baik mengingat Bank DKI merupakan Lembaga jasa keuangan yang diawasi oleh regulator seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI)," ujar Amirul, dalam keterangan resminya.
Sementara, Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diberikan. Arie menyampaikan bahwa peran public relations sangat penting di era digital dan senantiasa harus selalu beradaptasi dan melakukan inovasi dalam menjaga hubungan perusahaan dan publik untuk menjaga keberlangsungan kegiatan bisnis perusahaannya.
Selain itu, Bank DKI juga terus aktif mensosialisasikan berbagai informasi mengenai keamanan transaksi perbankan digital serta transparansi informasi produk dan layanan.
"Bank DKI memiliki kepedulian yang tinggi terhadap pelindungan konsumen terlebih di tengah maraknya cyber crime dengan terus menyampaikan edukasi kepada nasabah dan juga masyarakat luas," ujar Arie.
Seiring dengan pertumbuhan yang berkelanjutan, Bank DKI disebut Ari senantiasa berkomitmen untuk menjaga hubungan yang kuat dengan seluruh elemen.
"Kami menyadari bahwa kepercayaan dan komunikasi terbuka sangat penting dalam membangun kemitraan jangka panjang, dan akan terus memprioritaskan nilai-nilai tersebut dalam interaksi dengan seluruh masyarakat dan pemangku kepentingan," tegas Arie. (TSA)