Getol Perbanyak Pilihan Transaksi Digital, Strategi Inovasi Bank DKI Diapresiasi
transformasi layanan perbankan digital bakal terus dan senantiasa menjadi concern utama bagi Bank DKI.
IDXChannel - PT Bank Pembangunan Daerah Khusus Ibukota Jakarta (Bank DKI) dalam beberapa waktu terakhir cukup aktif dalam meluncurkan layanan terbaru dalam hal transaksi digital.
Terkini, misalnya, Bank DKI sukses menjadikan JakCard sebagai salah satu uang elektronik yang dapat digunakan sebagai pembayaran tiket Commuter Line Jabodetabek.
Lalu, dengan menggandeng Tokopedia, BanK DKI juga berhasil mempermudah proses isi ulang (top up) JakCard dengan menggunakan ponsel berfitur NFC melalui aplikasi JakOne Mobile atau Tokopedia.
Atas berbagai inovasi tersebut, Bank DKI pun dianugerahi penghargaan Indonesia Best Bank 2023 for The Ease of Payment for Daily Needs, untuk kategori BPD.
Penghargaan tersebut diterima secara virtual oleh Direktur Teknologi & Operasional Bank DKI, Amirul Wicaksono, pada Jumat (29/7/2023).
"Penghargaan ini kami dedikasikan kepada seluruh pemangku kepentingan, nasabah, khususnya mitra bisnis yang tumbuh, dan berbisnis bersama Bank DKI," ujar Amirul, dalam kata sambutannya.
Menurut Amirul, penghargaan ini menjadi apresiasi yang bernilai dalam upaya Bank DKI untuk bertransformasi digital serta memperluas jangkauan layanan keuangan kepada para nasabah.
Upaya tersebut oleh Bank DKI coba diwujudkan melalui strategi kolaborasi dengan berbagai entitas, seperti lembaga pemerintahan, Badan Usaha Milik Nasional (BUMN), Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) hingga kalangan swasta lainnya.
Dalam kesempatan terpisah, Direktur Utama Bank DKI, Fidri Arnaldy, meng=yatakan bahwa hadirnya berbagai produk dan layanan digital Bank DKI menjadi wujud komitmen perusahaan dalam menjawab tantangan di era digitalisasi, serta upaya meningkatkan kinerja positif perusahaan.
"Digital shifting menjadi hal yang tidak terlepas dari upaya perseroan dalam menyambut perubahan perilaku masyarakat, khususnya nasabah yang membutuhkan layanan perbankan mudah, aman, dan nyaman," ujar Fidri.
Dengan demikian, menurut Fidri, transformasi layanan perbankan digital bakal terus dan senantiasa menjadi concern utama bagi Bank DKI.
Penghargaan Indonesia Best Bank Awards 2023 diberikan kepada pelaku jasa keuangan dengan melewati sejumlah mekanisme penilaian, yaitu metode desk research dengan enam aspek variable yaitu Profil Risiko, Tata Kelola Perusahaan, Rentabilitas, Permodalan, Kinerja Intermediasi dan Digital Shifting Condition.
Selanjutnya, metode media monitoring dan metode expert panels turut dilakukan untuk memperkuat kandidat dalam menerima penghargaan tersebut.
Sementara, Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Dian Ediana Rae, dalam keynote speech yang disampaikan mengapresiasi atas jalinan kerjasama yang telah terjali antara OJK, industri perbankan, institusi pemerintah, asosiasi dan media massa yang terlibat dalam berbagai inisiatif dalam mendukung perkembangan industri perbankan.
Dian menyatakan bahwa OJK tetap akan berkomitmen untuk mendukung perkembangan industri perbankan, termasuk berbagai inovasi dalam operasional bisnis bank dalam rangka memberikan pelayanan yang prima.
"Industri perbankan terus mengakselerasi digitalisasi produk dan layanannya sehingga dapat memenuhi ekspektasi masyarakat dalam menyikapi peluang dari perkembangan teknologi digital," tegas Dian. (TSA)