Kartu ATM Terblokir? Berikut Cara Mudah Membukanya
Kartu ATM terblokir kerap dialami banyak orang dengan berbagai alasan seperti lupa PIN maupun karena tidak sengaja melakukan kesalahan.
IDXChannel – Kartu ATM terblokir kerap dialami banyak orang dengan berbagai alasan seperti lupa PIN maupun karena tidak sengaja melakukan kesalahan.
Pemblokiran PIN ini menjadi salah satu cara bagi perbankan untuk menghindari risiko terburuk yang mungkin terjadi pada nasabah. Hal ini juga dilakukan untuk menghindari kerugian jika ada pihak lain yang mencoba menggunakan kartu ATM tersebut dan salah memasukkan PIN.
Meski demikian, Anda tidak perlu khawatir jika kartu ATM Anda terblokir. Pasalnya, Anda masih bisa membuka kartu ATM terblokir ini. Berikut ini, IDXChannel mengulas cara mudah membuka kartu ATM terblokir yang bisa Anda lakukan.
Cara Mudah Membuka Kartu ATM Terblokir
Beberapa cara yang bisa Anda lakukan ketika kartu ATM terblokir antara lain sebagai berikut.
1. Menghubungi Call Center
Salah satu cara yang bisa Anda lakukan ketika kartu ATM Anda terblokir adalah menghubungi Call Center bank yang bersangkutan. Hubungi nomor resmi Call Center dan ikuti instruksi yang diberikan. Anda bisa menghubungi Call Center dalam kurun waktu 1 jam setelah kartu ATM Anda terblokir. Namun, jika kartu ATM Anda tertelan di mesin ATM, Anda perlu datang langsung ke kantor cabang.
Berikut ini beberapa Call Center bank yang kerap digunakan masyarakat di Indonesia yang bisa dihubungi saat kartu ATM terblokir.
- Halo BCA: 1500888
- Call Center Bank Mandiri: 14000 atau (021) 52997777
- Call Center Bank BRI: 1500286 atau (021) 6336789
- BNI Call 1500046
Adapun langkah-langkah membuka kartu ATM terblokir melalui Call Center antara lain sebagai berikut.
- Siapkan data nasabah seperti nomor rekening, nomor kartu ATM yang terblokir atau tidak bisa dipakai, dan nomor KTP.
- Hubungi Call Center bank yang bersangkutan.
- Sampaikan keluhan dan masalah Anda kepada Customer Service.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh Customer Service.
- Proses ini biasanya tidak memakan waktu lama. Bahkan, jika Anda hanya lupa PIN kartu ATM tersebut, maka blokir sudah bisa dibuka di hari yang sama.
2. Mendatangi Kantor Cabang Bank Bersangkutan
Selain melalui Call Center, Anda juga bisa membuka blokir kartu ATM Anda dengan datang langsung ke kantor cabang bank yang bersangkutan. Untuk mengaktifkan kembali kartu ATM, Anda perlu membawa beberapa dokumen yang dibutuhkan seperti buku tabungan, KTP, dan kartu ATM (bagi yang lupa PIN).
Jika dokumen yang dibutuhkan sudah siap, Anda bisa langsung datang ke kantor cabang bank yang Anda gunakan dengan langkah-langkah sebagai berikut.
- Kunjungi kantor cabang bank yang bersangkutan. Anda bisa datang ke kantor cabang terdekat meski bukan tempat pembuatan rekening dan kartu ATM tersebut.
- Ambil nomor antrean ke Customer Service.
- Tunggu hingga Anda mendapat panggilan.
- Sampaikan kepada Customer Service permasalahan Anda dan permohonan pembukaan blokir kartu ATM.
- Isilah form pembukaan blokir kartu ATM yang diberikan Customer Service.
- Tunggu hingga Customer Service selesai memproses permohonan Anda.
Itulah cara mudah membuka kartu ATM terblokir yang bisa Anda lakukan jika salah memasukkan PIN ataupun kesalahan lainnya. Selamat mencoba!