KB Bank Pastikan Dana Nasabah Aman Usai Terjadi Transaksi Abnormal
KB Bank memastikan telah mengamankan dana nasabah secara keseluruhan usai mendeteksi transaksi abnormal yang terjadi pada akhir September.
IDXChannel - PT Bank KB Indonesia Tbk (BBKP) memastikan telah berhasil mengamankan dana nasabah secara keseluruhan. Itu lantaran perseroan mendeteksi dengan cepat transaksi abnormal yang terjadi di rekening penyelesaian dana pada akhir September 2025.
Direktur KB Bank, Dodi Widjajanto, membenarkan adanya kejadian tersebut dan menegaskan tidak ada dana nasabah yang terganggu.
“Memang tanggal 25 (September) ada transaksi abnormal, kami langsung deteksi, kami respons, dan dengan respon cepat kami, kami bisa mengamankan keseluruhan dana tersebut. Jjadi aman, dana nasabah tidak ada yang terganggu sama sekali, jadi kondisinya tetap aman,” ungkap Dodi usai RUPSLB di Jakarta, Senin (6/10/2025).
Dodi menyatakan KB Bank segera mengambil langkah-langkah perbaikan dan mitigasi. Upaya ini dilakukan untuk memastikan keandalan dan keamanan transaksi nasabah tetap terjaga.
“Kami juga lakukan perbaikan peningkatan keamanan internal kami, kemudian juga kami lakukan pembaruan, updating standar operating procedure kami juga, dan kami juga lakukan penguatan untuk monitoring-nya,” tuturnya.
Dodi menambahkan, insiden tersebut merupakan persoalan teknis kecil yang berhasil diatasi dengan cepat.
“Dengan upaya-upaya ini, kami harapkan keamanan, keandalan daripada transaksi nasabah itu juga tetap terjaga, nasabah tidak khawatir mengenai hal ini, memang ada persoalan teknis sedikit yang kemarin, tapi dengan cepat kami lakukan antisipasi dan keseluruhan dana tetap aman, jadi dana nasabah juga bisa kita jaga dengan baik, dengan aman,” kata dia.
Sebelumnya, induk usaha KB Bank, KB Kookmin Bank Co. Ltd., di Korea Selatan mengeluarkan pengumuman terkait transaksi keuangan yang tidak wajar di KB Bank Indonesia.
Melalui situs web KB Kookmin Bank yang diumumkan pada 1 Oktober 2025, telah terjadi transaksi abnormal di rekening penyelesaian dana KB Bank yang terjadi pada 25 September 2025.
Dalam pengumuman tersebut, dana senilai 3,18 won ditarik dari rekening meskipun tidak ada permintaan penarikan normal.
Seorang pejabat dari KB Kookmin Bank menduga bahwa insiden tersebut dapat disebabkan oleh berbagai kemungkinan, termasuk adanya kesalahan jaringan komputer lokal.
(Febrina Ratna Iskana)