BANKING

Kenapa Uang di ATM Tidak Bisa Diambil Padahal Ada Saldonya? Ternyata Ini Penyebabnya 

Ratih Ika Wijayanti 09/01/2024 11:14 WIB

Kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya? Sebagian orang seringkali mengalami masalah ini. 

Kenapa Uang di ATM Tidak Bisa Diambil Padahal Ada Saldonya? Ternyata Ini Penyebabnya. (Foto: MNC Media) 

IDXChannel – Kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya? Sebagian orang seringkali mengalami masalah ini. 

Pada dasarnya, ada beberapa penyebab kenapa nasabah perbankan gagal melakukan tarik tunai di ATM padahal saldonya masih ada. Salah satu yang paling sering dialami adalah saldo telah mencapai limit minimal dana mengendap yang harus ada. Karena itulah, meski saldo masih ada di ATM, nasabah seringkali tidak bisa mengambil uang. 

Selain itu, ada beberapa penyebab lain kenapa uang di ATM tidak bisa diambil. Berikut IDXChannel merangkum penjelasan lengkapnya yang bisa Anda jadikan referensi. 

Penyebab Kenapa Uang di ATM Tidak Bisa Diambil Padahal Ada Saldonya

Dilansir dari sejumlah situs perbankan, berikut beberapa penyebab kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya. 

1. Gangguan pada Mesin ATM

Penyebab paling umum kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya adalah karena terjadi gangguan pada mesin ATM. Pasalnya, tak jarang mesin ATM mengalami gangguan teknis seperti mesin ATM rusak maupun gangguan jaringan. Ketika jaringan internet mengalami masalah atau terputus saat Anda bertransaksi di mesin ATM, maka transaksi Anda pun akan ditolak. 

2. Kartu ATM Rusak atau Terblokir

Penyebab berikutnya yang membuat Anda tidak bisa mengambil uang di ATM meski saldonya masi ada adalah karena kartu ATM yang Anda miliki rusak, kadaluarsa, atau terblokir. Kartu ATM yang rusak atau terblokir juga tidak dapat digunakan untuk bertransaksi. Oleh karena itu, pastikan kartu ATM Anda dalam kondisi baik dan tidak terblokir sebelum melakukan transaksi.

3. PIN Salah 

Salah memasukkan PIN tiga kali berturut-turut juga akan menyebabkan kartu ATM Anda secara otomatis terblokir. Hal ini tentu akan membuat Anda tidak bisa mengambil uang di ATM meski saldonya masih ada. Jika hal ini terjadi,  Anda perlu menghubungi call center bank yang Anda gunakan untuk membuka blokir kartu ATM Anda agar bisa digunakan untuk bertransaksi lagi. 

4. Transaksi Telah Mencapai Limit 

Hampir semua bank yang ada di Indonesia menerapkan ketentuan batas atau limit transaksi harian, termasuk limit tarik tunai. Jika transaksi Anda telah mencapai limit transaksi harian, maka Anda pun tidak dapat melakukan transaksi lagi di hari yang sama. Anda bisa kembali melakukan transaksi di hari berikutnya. 

5. Mesin ATM Kehabisan Uang Tunai

Penyebab lainnya kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya adalah karena mesin ATM kehabisan uang tunai. Pasalnya, ATM biasanya diisi uang tunai secara berkala. Jika ATM tidak memiliki uang tunai, maka transaksi Anda pun akan gagal dan Anda tidak dapat menarik uang tunai di mesin ATM tersebut. 

6. Saldo Tidak Cukup

Meski masih terdapat saldonya, namun jika saldo yang ada di ATM Anda tidak cukup dengan nominal uang yang hendak Anda ambil maka tarik tunai pun akan gagal. Oleh karena itu, pastikan Anda memiliki saldo yang cukup untuk melakukan transaksi. 

Berikut beberapa tips yang bisa Anda lakukan untuk menghindari masalah saat hendak mengambil uang di ATM. 

Itulah ulasan mengenai beberapa penyebab kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya. Semoga informasi ini bermanfaat!

SHARE