Lakukan Inovasi, MNC Bank Terapkan Metode Agile di MotionBanking
MNC Bank melakukan inovasi dalam transformasi layanan digitalnya dengan menerapkan metode agile dalam MotionBanking.
IDXChannel - PT Bank MNC Internasional Tbk (BABP) atau MNC Bank melakukan inovasi dalam transformasi layanan digitalnya dengan menerapkan metode agile dalam MotionBanking.
Chief Technology Officer MNC Bank Parman Suparman menjelaskan Agile adalah metode yang digunakan untuk mengembangkan produk dan layanan digital MNC Bank secara bertahap dan berulang (iterasi) atau umumnya disebut sprint.
“Setiap sprint memiliki durasi yang berbeda-beda sesuai dengan proyek yang sedang dikerjakan dengan mengutamakan kualitas sesuai dengan kebutuhan pengguna," katanya Rabu (22/2/2023).
Menurutnya, metode ini dinilai sangat efisien untuk dapat mengakomodasi kebutuhan-kebutuhan nasabah. Metode Agile ini memiliki cara kerja yang bersifat kolaboratif.
Secara teknis, metode ini memerlukan 3 peran khusus yang berkontribusi, terdiri dari Developers, Designer, dan Quality Assurance.
“Peran-peran tersebut berkontribusi dari tahap perencanaan seperti menentukan sprint, pembuatan tiket backlog, hingga deployment untuk dapat dirilis ke Playstore atau Appstore. Seluruh peran tersebut berada di bawah naungan Digital Development and Technology Group MotionBanking,” ungkap Parman.
Benar saja, melalui strategi yang diterapkan tersebut nyatanya telah mendulang keberhasilan MotionBanking dalam meningkatkan kinerjanya. Terbukti, hingga Desember 2022, jumlah user MotionBanking tercatat mengalami pertumbuhan 80,92 persen year on year (yoy).
Selain itu, jumlah transaksi dan nominal transaksi aplikasi digital banking kebanggaan MNC Bank ini juga meningkat masing-masing sebesar 46,35 persen dan 44,37 persen pada periode tahun 2021 hingga 2022.
Berkat pemanfaatan metode Agile, banyak sekali keunggulan dan manfaat yang diperoleh MotionBanking, diantaranya:
1. Fokus pada Bisnis
MotionBanking telah menjalin kerjasama dengan beberapa mitra yang mampu memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi, seperti top up dan pembayaran tagihan.
2. Customer Oriented
Secara berkala, proses riset, testing hingga feedback dari user dimanfaatkan MNC Bank untuk mengembangkan MotionBanking dan mengimplementasi fitur-fitur yang benar-benar dibutuhkan pengguna.
3. Kecepatan Merilis Fitur
Sejak 2019 hingga saat ini, secara total MNC Bank telah melakukan pengembangan versi MotionBanking, mulai dari versi 1.0.10 hingga yang terbaru versi 2.4.9.
“Hal tersebut dikarenakan metode Agile menghasilkan kecepatan rilis fitur-fitur terbaru. Kini, MotionBanking sudah memiliki fitur-fitur unggulan seperti pembukaan deposito online, kartu kredit, pembayaran QRIS dan cardless yang terdiri dari tarik tunai dan setor tunai melalui Indomaret," ungkap dia.
Untuk menjaga keamanan informasi internal pada aspek kerahasiaan, integritas dan ketersediaan informasi pada produk dan layanan digitalnya, nasabah juga tidak perlu khawatir, karena MNC Bank juga telah mendapatkan Sertifikasi ISO 27001:2013 terkait Standarisasi Manajemen Keamanan Informasi (SMKI).
Melalui label sertifikasi ISO ini, terdapat beberapa manfaat bagi MNC Bank dan nasabahnya, antara lain melindungi seluruh informasi yang dimiliki oleh MNC Bank maupun nasabah, hingga peningkatan fungsi kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik.
“Kesuksesan yang berhasil diraih ini merupakan buah manis kerja keras dan semangat kami, MNC Bank, dalam mengembangkan sejumlah strategi, termasuk metode kerja Agile sehingga mampu merilis fitur-fitur terbaik di MotionBanking. Tentunya MNC Bank tidak akan berhenti untuk terus memberikan kualitas yang terbaik dengan menghadirkan fitur-fitur yang memanjakan penggunanya,” tambah Parman.
(DES/ Advetorial)