Laporan Citi: AI Bisa Tingkatkan Laba Perbankan hingga 9 Persen di 2028
Citi Global Perspectives & Solutions (Citi GPS) merilis laporan terbaru yang mengungkap bahwa kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).
IDXChannel - Citi Global Perspectives & Solutions (Citi GPS) merilis laporan terbaru yang mengungkap bahwa kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dapat meningkatkan laba di industri perbankan sebesar 9 persen pada 2028.
Laporan tersebut menganalisis penerapan AI di sektor keuangan yang mampu mengubah industri jasa keuangan dan perekonomian secara keseluruhan dan signifikan.
"Menurut laporan Citi GPS yang baru, AI berpotensi mendorong laba industri perbankan global hingga USD2 triliun pada tahun 2028, meningkat 9 persen selama lima tahun ke depan," kata laporan CIti bertajuk "AI in Finance: Bot, Bank & Beyond" tersebut, dikutip Kamis (27/6/2024).
Citi menilai industri keuangan yang kaya data dan klien dapat mengadopsi AI dengan cepat dan menjadi yang terdepan dalam perubahan.
Pekerjaan yang sudah lama ada telah dihilangkan dalam periode transformasi teknologi sebelumnya, untuk digantikan dengan yang baru.
"Banyak perusahaan juga telah lenyap. AI akan mengulang siklus ini, mungkin mempercepatnya," kata studi tersebut.
Untuk saat ini, AI dalam keuangan sebagian besar masih berada pada tahap pembuktian konsep. Namun, saat ini adalah periode di mana transisi berjalan cepat dan belum pernah terjadi sebelumnya.
"Dalam laporan ini, kami membahas kasus penggunaan apa yang mungkin terjadi dalam beberapa tahun ke depan, dan kami juga melihat lebih jauh ke depan, dengan meminta wawasan dari mereka yang berada di ujung tombak kemajuan," tulis laporan Citi.
Strategi perusahaan kebanyakan melibatkan penambahan teknologi di atas produk yang sudah ada atau menggunakan teknologi terbaru untuk meningkatkan produktivitas.
Sementara itu, perusahaan rintisan menggunakan teknologi baru untuk menciptakan disrupsi pada perusahaan lama.
Seiring maraknya agen yang didukung AI, bot, dan lainnya, bagaimana uang dan keuangan akan berubah?
AI dapat mendorong peningkatan produktivitas bagi bank dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, menyederhanakan operasi, dan membebaskan karyawan untuk fokus pada aktivitas yang bernilai lebih tinggi.
Para pemimpin sektor keuangan sangat optimistis tentang dampak AI terhadap laba di mana 93 persen responden survei mengharapkan laba bank yang lebih tinggi karena peningkatan produktivitas.
Namun, kehati-hatian diperlukan terkait implementasi, biaya, persaingan yang meningkat, meningkatnya ekspektasi klien, dan biaya yang terkait dengan aktivitas yang dihasilkan AI yang lebih besar.
(NIA)