Sasar Nasabah Premium, HSBC Gandeng Plaza Indonesia
HSBC berharap bakal dapat meningkatkan loyalitas dan engagement di kalangan nasabah kelas wahid tersebut.
IDXChannel - Pasar Indonesia diyakini masih menyajikan potensi yang sangat menjanjikan, meski kondisi perekonomian secara umum masih cukup menantang. Bank Dunia, misalnya, baru saja secara resmi merevisi proyeksinya terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia di 2024.
Jika sebelumnya diyakini bakal mampu tumbuh sebesar 4,9 persen, Bank Duni kini bahkan yakin Indonesia memiliki masih memiliki ruang yang cukup untuk tumbuh hingga 5,1 persen.
Karenanya, para pelaku industri dari beragam sektor pun sejauh ini masih terus berupaya agar dapat memaksimalkan kinerjanya di 2024 ini, sehingga potensi pertumbuhan tersebut dapat termaksimalkan dengan baik.
Seperti halnya yang dilakukan PT Bank HSBC Indonesia dengan sengaja membidik pasar premium, dengan menggandeng Plaza Indonesia untuk membuka HSBC Lounge, yang diperuntukkan bagi segmen nasabah kaya (affluent).
"Kolaborasi strategis (dengan Plaza Indonesia) merupakan paduan yang sempurna karena kami berkomitmen untuk memperkuat inovasi layanan dan kebutuhan gaya hidup kelas affluent generasi kedua yang semakin berkembang," ujar Direktur Wealth and Personal Banking HSBC Indonesia, Lanny Hendra, di sela peresmian kerja sama.
Melalui layanan ini, menurut Lanny, masyarakat dapat menikmati berbagai pelayanan khusus di HSBC Lounge, seperti valet service dan special parking privilege untuk nasabah HSBC Premier, hingga promo shopping dan dining yang bisa dinikmati seluruh konsumen Plaza Indonesia.
Dengan begitu, HSBC berharap bakal dapat meningkatkan loyalitas dan engagement di kalangan nasabah kelas wahid tersebut.
"Kami berkomitmen untuk senantiasa memberikan layanan dan keuntungan istimewa bagi nasabah affluent melalui tiga pilar, yaitu pengelolaan kekayaan, konektivitas internasional, dan gaya hidup," tutur Lanny.
Selain itu, Lanny menjelaskan, kolaborasi ini juga menghadirkan triple exclusive experience dan triple purchase privileges bagi nasabah.
Dalam satu bulan pertama sejak peresmian kerja sama, para konsumen Plaza Indonesia dan nasabah HSBC Indonesia dapat menikmati serangkaian program khusus, seperti kesempatan memperoleh hadiah langsung voucher Plaza Indonesia senilai hingga Rp1 juta setelah perbelanjaan, dan complimentary Venchi gelato (setiap hari Sabtu dan Minggu, hingga 28 Juli 2024).
Sedangkan sepanjang tahun 2024, nasabah dapat menikmati keuntungan berupa Buy 1 Get 1 tiket bioskop XXI (setiap hari Sabtu), dan diskon bersantap hingga Rp 500 ribu di berbagai merchant pilihan.
Selanjutnya, akan banyak penawaran-penawaran istimewa lain yang akan diumumkan selama periode kerjasama berlangsung.
Sementara, Deputy Chief Marketing Officer Plaza Indonesia, Zamri Mamat, menyatakan bahwa sebagai pusat perbelanjaan premium di Indonesia, pihaknya memastikan bahwa Plaza Indonesia selalu menjadi destinasi utama bagi mereka yang mencari kemewahan dan eksklusivitas.
Dengan dukungan dan kolaborasi bersama HSBC, Plaza Indonesia yakin dapat membawa layanan dan pengalaman pelanggan ke level yang lebih tinggi lagi.
"Kerja sama ini tidak hanya sekadar kolaborasi bisnis, tetapi juga sebuah langkah strategis untuk memperkaya pengalaman berbelanja para pelanggan kami," ujar Zamri.
Melalui sinergi ini, Zamri berharap pihaknya dapat menghadirkan inovasi-inovasi baru yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan, serta memperkuat posisi Plaza Indonesia sebagai ikon kemegahan dan keunikan dalam industri ritel. (TSA)