Aplikasi MyPertamina Kerap Alami Gangguan, Ini Penjelasan Pertamina

Beberapa pengguna MyPertamina melaporkan terjadi beberapa kali gangguan terhadap aplikasi tersebut, ini penjelasan dari pertamina.

IDXChannel - Beberapa pengguna MyPertamina melaporkan terjadi beberapa kali gangguan terhadap aplikasi tersebut. Ditenggarai terdapat beberapa bug yang mengganggu proses penarikan data sehinggan membuat transaksi jadi terhambat.

Vice President Marketing Strategy Pertamina, Indra Edi Santoso, meluruskan, gangguan yang terjadi pada MyPertamina bukan akibat bug, namun jaringan internet pada daerah tertentu.

"Kalau error sebenarnya salah satunya dari jaringan. Karena kita teronline dengan jaringan," ungkap Vice President Marketing Strategy Pertamina, Indra Edi Santoso saat diwawancarai di sela-sela acara Turbo Ultimate Experience di Sirkuit Pertamina Mandalika, Lombok pada Sabtu (17/11/2023).

Lebih lanjut Indra mengatakan saat ini tengah gencar untuk memperkuat jaringan di tiap-tiap Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU). Menurutnya ini penting dilakukan agar para pengguna bisa menerima sinyal internet dengan baik.

"Salah satu yang kita lakukan adalah memperkuat jaringan di SPBU-nya supaya dari segi sinyal dan lain lain bisa kuat," tutup Indra.

Untuk diketahui, aplikasi MyPertamina memang tak jarang dikeluhkan mengalami gangguan.

Aplikasi yang dirilis sejak tahun 2019 lalu dan telah memiliki lebih dari 17 juta pengguna itu paling sering mengalami gangguan akses, sebelumnya diduga karena terlalu banyak pengguna. (TYO)