Bos Tokopedia Laporan ke DPR: Tutup Puluhan Ribu Toko Online Ilegal Penjual Vitamin dan Masker Palsu

Pendiri sekaligus CEO Tokopedia William Tanuwijaya melaporkan sudah menutup toko online penjual vitamin dan masker palsu.

IDXChannel – Penjualan vitamin dan masker palsu di lokapasar atau marketplace masih kerap ditemukan. Banyak oknum tak bertanggung jawab memanfaatkan momen pandemi menjadi ajang meraup keuntungan. 

Pendiri sekaligus CEO Tokopedia William Tanuwijaya pun mengakui bahwa di lokapasar miliknya masih ditemukan penjual vitamin serta masker palsu. Terkait hal itu, pimpinan marketplace bermaskot burung hantu ini dengan tegas menutup lapak online yang menjual barang palsu tersebut.

"Kami menutup puluhan ribu toko pak. Tapi setiap hari juga akan ada penjahat-penjahat baru. Tapi persentasenya sangat kecil. Namun dengan adanya media sosial ini kalau ada satu kejadian jadi sangat mudah diviralkan," ujarnya dalam RDPU bersama Komisi VI DPR RI secara virtual, dikutip Kamis (16/09/2021).

Dalam hal ini, William sudah bekerja sama dengan pihak kepolisian untuk mengusut oknum-oknum yang tak terpuji itu. Sebab, yang dirugikan bukan hanya konsumen melainkan perusahaan pun juga ikut terdampak.

"Bukan berarti tidak ada tindakan. Kami sudah bekerja sama juga dengan kepolisian untuk mencari sindikat atau oknum di belakang itu,” imbuhnya.

Ia melanjutkan bahwasannya konsumen harus diberikan perlindungan. Sebab jika tidak demikian, reputasi perusahaan akan rusak dan akibatnya para konsumen yang sudah setia dengan masketplacenya bisa beralih tempat pada platform-platform lainnya.

“Bisnis kami merupakan bisnis reputasi. Kalau kami tidak melakukan perlindungan konsumen, sangat mudah konsumen bisa pindah saja ke platform-platform lain," katanya. 

(IND)