KAI Tegaskan Komitmen Soal Keamanan dan Kenyamanan Penumpang Wanita
ibu hamil yang menggunakan Commuter Line juga diberikan layanan khusus dari KAI Commuter.
IDXChannel - PT Kereta Api Indonesia (KAI), melalui salah satu anak usahanya, KAI Commuter, kembali menegaskan komitmen atas prioritasnya terhadap keamanan dan kenyamanan penumpang wanita.
Atas komitmen tersebut, sejumlah inisiatif dan inovasi pun diklaim telah dan bakal senantiasa dilakukan oleh KAI Commuter guna meningkatkan kenyamanan para penumpang wanita.
Tak terkecuali dalam hal antisipasi dan penindakan terhadap aksi pelecehan seksual oleh pihak-pihak tidak bertanggung jawab.
"KAI Commuter tidak akan memberikan ruang untuk tindakan pelecehan seksual di Commuter Line," ujar Vice President of Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, dalam keterangan resminya, Sabtu (20/7/2024).
Menurut Joni, pihaknya telah melakukan berbagai langkah guna memastikan agar tidak ada celah bagi pelaku kejahatan seksual, berpihak kepada korban, mendampingi korban yang ingin melaporkan ke pihak kepolisian, dan mendukung hukuman sesuai UU terhadap pelaku kejahatan tersebut.
Untuk kenyamanan wanita, KAI juga menyediakan sejumlah layanan yang dikhususkan untuk perempuan. Salah satunya kereta khusus wanita (KKW) sejak 2010 lalu. Di KKW, wanita tanpa adanya lawan jenis yang diharapkan dapat memberikan keamanan lebih.
"Fasilitas khusus wanita lainnya adalah ruang lakstasi yang berada di area stasiun Commuter Line. KAI Commuter saat ini memiliki sebanyak 27 ruang laktasi di stasiun-stasiun besar yang ada di wilayah Jabodetabek," ujar Joni.
Di stasiun-stasiun lain yang belum memiliki ruang laktasi, dikatakan Joni, para pengguna yang akan menyusui anaknya atau sekadar melakukan pompa (pumping) ASI tidak perlu khawatir, karena bisa dilakukan di ruang kantor yang ada di area stasiun.
"Pengguna bisa langsung menghubungi petugas untuk meminjam tempat jika ingin menyusui anaknya atau melakukan pumping ASI di area stasiun," ujar Joni.
Selain kepada pengguna dari kalangan ibu menyusui, ibu hamil yang menggunakan Commuter Line juga diberikan layanan khusus dari KAI Commuter.
Dengan layanan Pin Ibu Hamil, KAI Commuter memberikan prioritas dan pelayanan khusus selama berada di dalam perjalanan dan area stasiun dengan terlebih dahulu mendaftar secara daring pada tautan https://bit.ly/30DZ20k untuk pengguna wilayah Jabodetabek dan tautan https://bit.ly/3rRIIGE untuk pengguna di wilayah Yogyakarta dan Solo.
Selain itu KAI Commuter juga mendukung kesetaraan gender dengan menugaskan petugas pengamanan atau sekuriti wanita.
"Saat ini KAI Commuter mempekerjakan wanita sebagai petugas keamanan di lingkungan stasiun dan kantor," ujar Joni.
Dengan keberadaan para petugas sekuriti wanita ini diharapkan bisa memberikan rasa nyaman bagi pengguna dari kaum hawa saat berinteraksi, dalam situasi yang memerlukan bantuan atau bimbingan. Di samping juga agar bisa menjadi sumber terpercaya bagi perempuan yang mengalami situasi berbahaya.
"Semua inovasi dan layanan yang diberikan kepada pengguna wanita ini merupakan komitmen KAI Commuter untuk selalu lebih baik lagi dalam melayani seluruh penggunanya," ujar Joni. (TSA)