ECONOMICS

Maskapai Lion Air dan Wings Air Masuk Daftar dengan Pelayanan Terburuk di Dunia

Heri Susanto 14/11/2022 20:09 WIB

Platform layanan perjalanan Bounce merilis laporan daftar maskapai dengan pelayanan terbaik dan terburuk di dunia sepanjang 2022.

Maskapai Lion Air dan Wings Air Masuk Daftar dengan Pelayanan Terburuk di Dunia. Foto: MNC Media.

IDXChannel - Platform layanan perjalanan Bounce merilis laporan daftar maskapai dengan pelayanan terbaik dan terburuk di dunia sepanjang 2022.

Dalam laporan The 2022 Airline Index, maskapai penerbangan Lion Air dan Wings Air dinobatkan sebagai maskapai dengan pelayanan terburuk di dunia. 

Lion Air mendapatkan skor 0,72/10. Hal tersebut tak lain karena pelayanannya. Dalam laporan Bounce Lion Air tercatat kedatangan tepat waktunya hanya 42,27%. Kemudian, tingkat pembatalan Lion Air juga tinggi yakni mencapai 34,43%, yang artinya seperti penerbangan Lion Air dibatalkan selama satu tahun terakhir.

Dalam laporan tersebut juga menyatakan bahwa Lion Air hanya memperoleh skor 1/5 untuk makanan dan hiburan di dalam pesawat. Sementara untuk kenyamanan kursi serta layanan stafnya, Lion Air hanya mendapat skor 2/5.

Tak jauh berbeda dengan Lion Air, maskapai penerbangan  yang berbasis di Indonesia yakni Wings Air juga menduduki peringkat terburuk dalam pelayanannya. 

Wings Air hanya mendapatkan skor 1.11/10. Di mana tingkat kedatangan tepat waktu Wings Air hanya 49,78%. Sedangkan tingkat pembatalan mencapai 20,63%.

Adapun dalam hal pelayanannya makan, hiburan, kenyamanan kursi serta layanan staff Wings Air mendapatkan rapor yang sama dengan maskapai penerbangan Lion Air. 

Ini daftar Maskapai Penerbangan dengan Peringkat Terburuk Berdasarkan laporan yang dari The 2022 Airline Index. 

  1. Lion Air
  2. Wings Air
  3. Flydubai
  4. AirAsia India
  5. Shenzhen Airlines

(NIA)

SHARE