Pengunjung Starbucks Kini Wajib Beli Kopi Jika Mau Nongkrong dan Pakai Toilet

Starbucks kini memberlakukan kebijakan baru yang mengharuskan membeli sesuatu apabila ingin nongkrong ataupun menggunakan toilet di Starbucks.

IDXChannel - Jaringan kedai kopi raksasa, Starbucks kini memberlakukan kebijakan baru yang mengharuskan membeli sesuatu apabila ingin nongkrong ataupun menggunakan toilet di Starbucks.

Starbucks pada Senin lalu mengatakan membatalkan kebijakannya yang mengundang semua orang ke gerainya. 

Kebijakan baru tersebut akan berlaku di semua gerai milik perusahaan di Amerika Utara. Selain itu, perusahaan juga melarang diskriminasi atau pelecehan, konsumsi alkohol, merokok, menggunakan vape dan narkoba, serta mengemis. 

Juru bicara Starbucks, Jaci Anderson mengatakan, aturan baru tersebut dirancang untuk membantu memprioritaskan pelanggan yang membayar. 

Menurutnya, sebagian besar penjual lain sudah memiliki kebijakan serupa.

“Kami ingin semua orang merasa diterima dan nyaman di toko kami,” kata Anderson, mengutip Associated Press (AP) News, Sabtu (18/1/2025).

“Dengan menetapkan harapan yang jelas untuk perilaku dan penggunaan ruang kami, kami dapat menciptakan lingkungan yang lebih baik untuk semua orang," ujarnya.

Dalam aturan baru itu menyebut, bagi yang melanggar akan diminta untuk pergi, dan pihak gerai dapat menghubungi penegak hukum jika diperlukan. 

Starbucks mengatakan, karyawan akan menerima pelatihan tentang penegakan kebijakan baru tersebut.

Kebijakan ini sekaligus membatalkan kebijakan pintu terbuka atau mengundang semua orang datang ke gerai yang diberlakukan pada 2018, setelah dua pria ditangkap di Starbucks Philadelphia tempat mereka menghadiri pertemuan bisnis. 

Gerai tersebut memiliki kebijakan untuk meminta pelanggan yang tidak membayar pergi karena kedua pria tersebut tidak membeli apapun. 

(Fiki Ariyanti)