Sering Terjadi di E-Commerce, Apa Itu Cross Selling?

Apa itu cross selling dalam dunia bisnis?

IDXChannel - Apa itu cross selling dalam dunia bisnis? Cross selling merupakan salah satu strategi pemasaran yang paling populer karena sangat efektif dalam meningkatkan penjualan.

Pemasaran produk merupakan komponen penting dalam menunjang kesuksesan bisnis. Dengan strategi marketing atau periklanan yang tepat, perusahaan dan pebisnis dapat meningkatkan penjualannya secara signifikan. Ada banyak strategi untuk mempromosikan  produk dan jasa bisnis Anda, salah satunya adalah cross selling.

Apa Itu Cross Selling?

Cross-selling adalah strategi menjual suatu produk dengan menawarkan produk lain atau produk tambahan. Setiap produk tambahan yang ditawarkan tentunya harus berkaitan dengan produk utama yang dijual.

Dari segi harga, produk cross-selling biasanya  jauh lebih murah dibandingkan produk bisnis inti. Tujuan utama dari cross-selling adalah untuk menarik perhatian pelanggan agar membeli produk pelengkap tambahan (complementary items/produk pelengkap) dalam waktu yang bersamaan.

Strategi cross selling ini sering digunakan dalam strategi pemasaran online dan offline. Misalnya saja Anda pergi ke supermarket dan ingin membeli sebotol air. Dalam teknik cross selling, seorang pemilik toko menawarkan  sedotan yang harganya jauh lebih murah dibandingkan botol air.

Selain itu, cross selling sering terjadi di platform digital. Misalnya, Anda mencoba membeli hijab di situs e-commerce. Namun jika Anda tiba-tiba menyadari bahwa harga jilbab hanya Rp5.000, otomatis Anda akan tertarik untuk membelinya.

Padahal harga tersebut hanya berlaku untuk pembelian jilbab bagian dalam yang juga terdapat di galeri produk e-commerce. Pada dasarnya cross-selling adalah sesuatu yang dilakukan perusahaan atau pelaku bisnis untuk mendorong pelanggan agar membeli produk tambahan yang berkaitan dengan produk yang dibelinya. (SNP)