Tinjau Terminal BBM Plumpang, BPKN Pastikan Pengecekan Kualitas Dilakukan Berlapis
Peninjauan dilakukan guna memastikan layanan yang berkualitas bagi konsumen.
IDXChannel - Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) melakukan peninjauan langsung terhadap distribusi dan layanan penjualan BBM dengan mengunjungi Integrated Terminal Jakarta Plumpang dan SPBU di Jakarta Timur pada Jumat (7/3/2025).
Peninjauan dilakukan guna memastikan layanan yang berkualitas bagi konsumen.
Peninjauan dimulai pada Integrated Terminal Jakarta Plumpang sebagai salah satu pusat distribusi utama, kemudian dilanjutkan dengan peninjauan ke SPBU 34.13209 di Jalan Pemuda, Jakarta Timur.
Kepala BPKN, M Mufti Mubarok, mengatakan langkah ini merupakan bagian dari upaya proaktif BPKN untuk memahami lebih dalam proses distribusi BBM, sehingga nantinya dapat memberikan edukasi kepada konsumen terkait hak-hak mereka.
"Kami ingin memastikan bahwa setiap tahapan distribusi BBM yang dilakukan oleh Pertamina Patra Niaga telah memenuhi standar kualitas dan tidak merugikan konsumen, sehingga masyarakat bisa mendapatkan layanan terbaik,” kata Mufti dalam siaran pers, Sabtu (8/3/2025).
Dengan mengunjungi Terminal BBM dan SPBU, Mufti menyampaikan pihaknya dapat mengamati langsung bagaimana mekanisme distribusi dijalankan, termasuk pengawasan yang diterapkan.
Dari hasil pengecekannya, Mufti menghargai transparansi dan pengawasan yang diterapkan oleh Pertamina Patra Niaga.
Dia berharap Pertamina Patra Niaga menjalankan proses distribusi dengan baik, menjaga kualitas produk, serta memastikan tidak ada unsur penyelewengan yang merugikan konsumen.
"Kami melihat bahwa setiap tahapan distribusi yang dilakukan oleh Pertamina Patra Niaga sudah memenuhi standar yang ketat, mulai dari proses di Terminal BBM sampai ke SPBU itu ada quality controlnya semua,” ujar Mufti.
Mufti pun menggatakan masyarakat untuk tidak perlu khawatir lagi dalam menggunakan BBM Pertamina.
Di samping itu, untuk menyakinkan semua pihak, baik pemerintah, Konsumen dan pelaku usaha, BPKN segera membentuk Tim Pencari Fakta (TPF) yang terdiri dari semua lembaga independen yang nanti akan keluar rekomendasi yang independen.
“Sehingga konsumen mendapatkan hak-nya yang sesuai," kata Mufti.
Sementara itu, Direktur SDM dan Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga, Mia Krishna Anggraini, menekankan komitmen Pertamina Patra Niaga dalam menjaga integritas distribusi serta memastikan kualitas BBM yang diterima masyarakat tetap terjaga dengan baik.
"Pertamina Patra Niaga secara konsisten memastikan setiap titik distribusi BBM terjaga kualitasnya melalui pengawasan yang ketat. Kami berupaya keras agar masyarakat selalu menerima BBM yang aman dan sesuai standar," kata Mia.
(NIA DEVIYANA)