Kualitas dan Branding Jaga Loyalitas Customer

Di masa pandemi ini, banyak masyarakat yang merintis usaha online. Apalagi perkembangan internet di Indonesia, mendukung tumbuh kembangnya bisnis online.

IDX CHANNEL- Di masa pandemi ini, banyak masyarakat yang merintis usaha online. Apalagi perkembangan internet di Indonesia, mendukung tumbuh kembangnya bisnis online. Sayangnya, antusiasme membuka usaha ini tidak diikuti dengan pengembangan usaha secara masif. Banyak pelaku usaha gulung tikar di tahun kedua atau ketiga, setelah menjalankan usahanya. Salah satunya, disebabkan oleh sepinya pembeli.

Untuk membesarkan sebuah bisnis, memang tentu bukan perkara yang mudah. Untuk bisa mendatangkan pelanggan yang loyal, diperlukan menjaga kualitas dan branding yang kuat. Bagaimana caranya?