Raih Dua Penghargaan ICAII 2026, Blibli Perkuat Inovasi Produk dan Model Bisnis
Blibli (BELI) kembali mendapat apresiasi atas inovasi bisnisnya dengan meraih dua penghargaan dalam IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia (ICAII) 2026.
IDXChannel – PT Global Digital Niaga Tbk (BELI) atau Blibli kembali mendapat apresiasi atas inovasi bisnisnya dengan meraih dua penghargaan dalam IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia (ICAII) 2026, Senin (31/8/2026).
Dua penghargaan tersebut yakni Anugerah Utama untuk kategori Inovasi Produk dan Model Bisnis melalui Seamless Ecosystem Customer Experience with Blibli Tiket PayLater, serta Anugerah Terbaik untuk kategori Hubungan Eksternal melalui Unified Affiliate Program.
Penghargaan tersebut mencerminkan komitmen Blibli sebagai perusahaan teknologi untuk terus mengembangkan inovasi yang memperkuat ekosistem, menciptakan peluang pertumbuhan, serta menjawab kebutuhan pelanggan di tengah dinamika industri digital.
Salah satu inovasi yang mendapat apresiasi adalah Seamless Ecosystem Customer Experience with Blibli Tiket PayLater, yang menghadirkan pengalaman pembayaran terintegrasi sekaligus menjadi bagian dari pengembangan sumber pendapatan baru bagi perusahaan.
Assistant Vice President of Group Product Blibli, Nila Sukmawati, mengatakan tantangan dalam mengembangkan produk digital adalah memastikan kecepatan inovasi tetap berjalan beriringan dengan kualitas dan relevansinya bagi pelanggan.
“Dalam mengembangkan produk digital, kami perlu menjaga keseimbangan antara kecepatan berinovasi dengan kualitas produk. Bagi kami, inovasi tidak cukup hanya cepat dihadirkan, tetapi juga harus memiliki kualitas yang baik dan relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Menurut Nila, pendekatan tersebut menjadi penting agar setiap inovasi yang dikembangkan tidak sekadar menjadi fitur atau produk baru, tetapi benar-benar memberikan manfaat dan digunakan oleh pelanggan. “Karena itu, kami selalu memastikan bahwa inovasi yang dikembangkan memiliki kebutuhan dan use case yang jelas di sisi pelanggan. Tujuannya bukan sekadar menghadirkan inovasi, tetapi menciptakan produk yang benar-benar memberikan nilai dan digunakan oleh pasar,” tuturnya.
Melalui Blibli Tiket PayLater, Blibli mengembangkan layanan pembayaran yang dapat digunakan di berbagai layanan dalam ekosistem Blibli Tiket, baik online maupun offline.
Salah satu keunggulan yang ditawarkan adalah pengalaman yang terintegrasi. Pelanggan cukup melakukan satu kali pendaftaran dan dapat menggunakan limit yang tersedia di berbagai layanan dalam ekosistem.
“Blibli Tiket PayLater dirancang untuk memberikan pengalaman yang seamless di seluruh ekosistem. Dengan satu kali pendaftaran, pelanggan dapat menggunakan limit yang sama untuk berbagai kebutuhan, baik secara online maupun offline,” kata dia.
Layanan tersebut juga dapat digunakan di berbagai platform dalam ekosistem Blibli Tiket, termasuk tiket.com dan Dekoruma. Integrasi tersebut memberikan fleksibilitas bagi pelanggan sekaligus memperkuat konektivitas antarplatform dalam ekosistem.
Dari perspektif pengembangan bisnis, inovasi ini menunjukkan bagaimana integrasi ekosistem dapat dimanfaatkan untuk menghadirkan customer experience yang lebih seamless sekaligus membuka peluang pertumbuhan baru.
Ke depan, Blibli menargetkan Blibli Tiket PayLater untuk terus berkembang, baik dari sisi jumlah pengguna maupun perluasan kanal penggunaannya.
“Ke depan, kami akan terus memperluas penggunaan Blibli Tiket PayLater, baik dari sisi basis pengguna maupun channel. Kami ingin memastikan layanan ini terus memberikan pengalaman yang semakin seamless dan relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Nila menambahkan, apresiasi yang diterima dalam ICAII 2026 menjadi dorongan bagi Blibli untuk terus memperkuat budaya inovasi di perusahaan. “Penghargaan ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus berinovasi. Kami berharap inovasi yang dikembangkan Blibli dapat memberikan nilai bagi pelanggan dan ekosistem, sekaligus menjadi inspirasi bagi perusahaan lain untuk terus menghadirkan solusi yang relevan dengan kebutuhan pasar,” kata dia.
(Febrina Ratna Iskana)