7 Langkah Cara Mengubah No HP BPJS Kesehatan melalui WhatsApp
Cara mengubah no HP BPJS Kesehatan melalui WhatsApp tidaklah sulit. Sebab langkahnya perlu tujuh tahapan.
IDXChannel - Cara mengubah no HP BPJS Kesehatan melalui WhatsApp tidaklah sulit. Sebab langkahnya perlu tujuh tahapan.
Dengan aplikasi Mobile JKN, peserta dapat mengakses berbagai layanan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Ini merupakan kemajuan yang dilakukan BPJS untuk meningkatkan pelayanan masyarakat.
Lantas bagaimana cara mengubah no HP BPJS Kesehatan melalui WhatsApp? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.
Cara mengubah No HP BPJS Kesehatan Melalui WhatsApp
Untuk mengatasi masalah ini, peserta harus mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan. Proses penggantian nomor HP dapat dilakukan melalui layanan online PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) di nomor WhatsApp 08118165165. Berikut langkah-langkah mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan via WhatsApp:
- Tambahkan nomor PANDAWA (08118165165) ke daftar kontak di ponsel.
- Buka aplikasi WhatsApp dan mulai percakapan dengan PANDAWA.
- Sampaikan permohonan untuk mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan.
- Petugas BPJS Kesehatan akan mengirimkan tautan yang berisi formulir layanan administrasi.
- Klik tautan tersebut untuk membuka formulir.
- Pilih menu perubahan atau perbaikan data dan ikuti instruksi untuk mengisi formulir penggantian nomor HP.
- Pastikan formulir terkirim dalam waktu 60 menit sejak tautan diakses.
Setelah formulir terkirim, petugas BPJS Kesehatan akan mengonfirmasi hasil perubahan data nomor HP melalui PANDAWA. Jika berhasil, peserta dapat menggunakan nomor HP baru untuk mendaftar akun Mobile JKN.
7 Langkah Cara Mengubah No HP BPJS Kesehatan melalui WhatsApp. (FOTO: MNC MEDIA)
Perlu diketahui, respons dari petugas BPJS Kesehatan di PANDAWA mungkin memerlukan waktu hingga satu jam atau lebih karena tingginya jumlah peserta yang mengakses layanan.
Selain itu, layanan PANDAWA hanya beroperasi pada hari kerja (Senin-Jumat) dari pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat. Pastikan untuk menghubungi PANDAWA pada jam operasional tersebut.
Dengan adanya layanan Mobile JKN dan PANDAWA, BPJS Kesehatan terus berupaya mempermudah peserta dalam mengakses layanan kesehatan dengan cepat dan efisien.
Itulah penjelasan cara mengubah no HP BPJS Kesehatan melalui WhatsApp. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)