Apakah Kredivo Ada DC Lapangan? Waspada Jika Gagal Bayar
Apakah Kredivo ada Debt Collector (DC) lapangan? Sebagian pengguna tentunya perlu mempertimbangkan hal ini sebelum memutuskan mengambil pinjaman.
IDXChannel – Apakah Kredivo ada Debt Collector (DC) lapangan? Sebagian pengguna tentunya perlu mempertimbangkan hal ini sebelum memutuskan mengambil pinjaman.
Kredivo merupakan salah satu aplikasi pinjaman online yang saat ini populer di kalangan masyarakat Indonesia. Platform ini menawarkan beberapa layanan seperti kredit untuk membeli barang dan jasa dengan cicilan hingga 12 bulan, kredit di toko offline dengan menggunakan aplikasi Kredivo, dan lain sebagainya.
Proses pengajuan yang cukup mudah membuat banyak orang yang kerap menjadikan Kredivo sebagai solusi atas kebutuhan mendesak mereka. Meski demikian, pengguna Kredivo yang memiliki pinjaman tentunya harus membayar cicilan sesuai dengan ketentuan. Jika tidak, maka akan ada risiko yang harus ditanggung.
Lantas, apakah Kredivo ada DC lapangan? Simak informasi lengkapnya sebagai berikut.
Apakah Kredivo Ada DC Lapangan?
Dilansir dari sejumlah sumber, Kredivo mempunyai DC lapangan yang ada di banyak di kota besar di Indonesia, seperti Jabodetabek, Karawang, Surabaya, Semarang dan lain-lain. DC lapangan ini merupakan tim yang bertugas untuk menagih pembayaran dari nasabah yang telat membayar cicilan atau bahkan gagal bayar (galbay).
Meski demikian, Kredivo tidak menggunakan DC lapangan ini untuk menagih semua nasabah yang telat membayar. Sebaliknya, DC lapangan hanya akan menangani nasabah yang telah telat membayar selama berbulan-bulan dan tidak merespon berbagai upaya penagihan yang telah dilakukan Kredivo melalui telepon, SMS, dan email.
Selain itu, Kredivo juga memiliki tim internal yang disebut Tim Resolusi Kredit yang bertugas untuk membantu nasabah jika mengalami kesulitan dalam membayar cicilan. Tim Resolusi Kredit ini nantinya akan berusaha untuk mencari solusi terbaik bagi nasabah, seperti memberikan keringanan pembayaran atau restrukturisasi kredit.
Dalam melakukan penagihan, DC lapangan akan selalu membawa identitas resmi sebagai tim DC Kredivo. DC lapangan Kredivo juga tidak akan meminta pembayaran di muka serta tidak akan menggunakan cara-cara yang kasar atau intimidatif dalam menagih pembayaran.
Agar tidak didatangi DC lapangan, Anda tentu perlu membayar cicilan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati ketika mengajukan pinjaman. Selain itu, jika Anda mengalami kesulitan dalam membayar cicilan, Anda bisa menghubungi Tim Resolusi Kredit Kredivo agar menemukan solusi kredit Anda.
Anda juga disarankan untuk tidak merespon telepon, SMS, atau email dari pihak yang mengaku sebagai DC Kredivo namun tidak memiliki identitas resmi dari Kredivo. Segera laporkan ke pihak yang berwajib jika Anda merasa diancam atau diintimidasi oleh DC lapangan.
Itulah ulasan mengenai apakah Kredivo ada DC lapangan atau tidak yang perlu Anda ketahui. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda.