Bagaimana Cara Memasukan Token Listrik Jika Gagal?
Cara memasukkan token listrik jika gagal layak untuk diketahui. Salah satu penyebabnya rata-rata kesalahan dalam menginput digit token meter prabayar.
IDXChannel - Cara memasukkan token listrik jika gagal layak untuk diketahui. Salah satu penyebabnya rata-rata kesalahan dalam menginput digit token meter prabayar. Jika dalam layar kWh meter muncul tulisan "periksa" hal ini dapat dikarenakan kesalahan teknis instalasi.
Selain itu, kegagalan pembacaan token listrik diketahui karena sedang dalam periode update/pembaharuan sistem meter prabayar. Fungsinya adalah untuk tetap menjaga performa kWh meter pelanggan agar tetap berfungsi dengan baik.
Dilansir dari berbagai sumber pada Rabu (8/11/2023), IDX Channel telah merangkum cara memasukan token listrik jika gagal, sebagai berikut.
Cara Memasukan Token Listrik Jika Gagal
1. Memastikan Instalasi Listrik dan MPB dalam Kondisi Aman
Instalasi listrik yang rusak bisa membuat pengisian token gagal. Jika mengalami hal ini, berhenti untuk mengisi token supaya terhindar dari risiko korsleting. Selain itu, Anda bisa mengetahui mesin MPB rusak jika muncul pesan “Blocked” dan lambang telapak tangan pada layar.
2. Mengecek Kembali Limit kWh
PLN telah mengatur limit maksimum kWh per bulan untuk setiap MPB. Oleh karena itu, Anda harus tahu limitnya agar mencegah kegagalan pengisian.
3. Memastikan Server PLN Sedang Bebas Gangguan
Server PLN biasanya melakukan perbaikan secara berkala. Maka dari itu, tunggulah sampai servernya pulih sebelum mengetikkan kode token lagi. Anda bisa cek pengumuman pemulihan server di media sosial resmi PLN.
4. Memeriksa Ulang Kode Token Listrik yang Sudah Dibeli
Kadang-kadang, pelanggan bisa saja salah membaca dan mengisi kode token listrik. Maka dari itu, jika gagal mengisi, bacalah ulang kode yang telah Anda beli dengan saksama. Hal ini untuk mencegah MPB terblokir akibat kekeliruan input hingga tiga kali berturut-turut.
5. Hubungi Pihak PLN Jika Kendala Masih Berlanjut
Jika cara-cara sebelumnya kurang membantu, segera hubungi PLN. Pihak PLN bisa dihubungi melalui Contact Center di nomor 123, e-mail pln123@pln.co.id, atau jejaring sosial resmi mereka.
Itulah informasi terkait cara memasukan token listrik jika gagal yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.