BSI Mobile Tidak Bisa Transfer? Simak Penyebab dan Cara Mengatasinya
BSI Mobile tidak bisa transfer? Selain memastikan bahwa nomor rekening tujuan benar, pastikan juga bahwa Anda tidak melakukan transfer pada jam offline bank BSI
IDXChannel - BSI Mobile tidak bisa transfer? Selain memastikan bahwa nomor rekening tujuan benar, pastikan juga bahwa Anda tidak melakukan transfer pada jam offline bank BSI.
Jam offline bank BSI adalah jam dimana bank sedang tutup dan tidak dapat melayani transaksi apapun. Jika Anda melakukan transfer pada jam offline, maka transfer tersebut tidak akan berhasil.
Dilansir dari berbagai sumber pada Selasa (26/3/2024), IDX Channel telah merangkum BSI Mobile tidak bisa transfer, sebagai berikut.
Penyebab BSI Mobile Tidak Bisa Transfer
1. Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Koneksi internet pada smartphone yang digunakan untuk mengakses BSI Mobile juga berperan penting dalam kelancaran setiap transaksi. Saat koneksi internet tidak stabil, kemungkinan besar dampak transaksi tidak akan berhasil.
2. Batas Waktu Transaksi
Penyebab selanjutnya juga dikarenakan oleh jam cut off (batas waktu transaksi). Jam cut off bank sendiri berbeda-beda, adapun jam cut off BSI adalah 22:15 - 00:45.
3. Adanya Sistem Maintenance
Tak hanya BSI, beberapa bank juga kerap melakukan maintenance atau dalam perbaikan. Kondisi sistem yang sedang maintenance, tidak memungkinan para nasabah dapat melakukan transfer.
Cara Mengatasi BSI Mobile Tidak Bisa Transfer
1. Melapor ke Layanan Dukungan BSI Online
Layanan dukungan ini siap membantu Anda untuk mengatasi masalah yang sedang anda hadapi saat ini. Anda bisa langsung menghubungi layanan dukungan melalui email ataupun telepon yang tersedia di website resmi Bank Syariah Indonesia.
2. Menginstall Ulang Aplikasi BSI Mobile
Jika cara-cara sebelumnya belum berhasil memecahkan masalah Anda saat melakukan transfer uang dari aplikasi BSI Mobile, maka salah satu cara terakhir yaitu dengan install ulang aplikasi BSI Mobile di perangkat Anda.
Hal ini bisa dilakukan dengan cara membuka Play Store atau App Store sesuai jenis smartphone yand Anda gunankan, kemudian download ulang aplikasi mobile banking BSI Mobile di sana. Setelah itu, cobalah untuk login kembali ke aplikasi BSI Mobile dan coba lagi untuk melakukan transfer uang.
3. Menghapus Cookie dan Cache di Perangkat
Selain menghapus data Aplikasi mobile banking BSI Mobile di perangkat yang anda gunakan, Anda juga bisa mencoba untuk membersihkan cookie dan cache di perangkat tersebut. Hal ini bisa dilakukan dengan cara membuka menu setting pada perangkat Anda, kemudian pilih menu privacy atau security dan hapus semua cookie dan cache yang ada. Setelah itu, cobalah untuk login kembali ke aplikasi BSI Mobile dan coba lagi untuk melakukan transfer uang.
4. Hindari Transaksi Antara Jam 12 Malam ke Atas
Hindari melakukan transaksi antara jam 12 malam hingga sampai jam 1 malam. Hal ini karena pada jam-jam tersebut biasanya bank offline sedang melakukan maintenance dan akan menyebabkan transaksi anda gagal. Jadi, pastikan untuk tidak melakukan transaksi antara jam 12 malam hingga sampai jam 1 malam untuk menghindari hal ini.
5. Mengecek Ulang Nomor Rekening Tujuan
Ketika Anda mengalami masalah saat melakukan transfer melalui aplikasi BSI Mobile, salah satu hal yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa nomor rekening tujuan yang Anda masukkan benar. Jika nomor rekening tujuan salah, maka transfer tidak akan berhasil. Pastikan untuk memeriksa kembali nomor rekening tujuan sebelum mengirim uang.
Itulah informasi terkait bsi mobile tidak bisa transfer yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.