Cara Ganti Kartu ATM BCA yang Hilang atau Rusak Online dan Offline
Ada beberapa cara ganti kartu ATM BCA yang hilang atau rusak online dan offline yang perlu Anda ketahui
IDXChannel – Ada beberapa cara ganti kartu ATM BCA yang hilang atau rusak online dan offline yang perlu Anda ketahui.
Terkadang, beberapa orang mengalami musibah terkait dengan kartu ATM. Ada yang kartu ATMnya rusak, bahkan hilang. BCA menyediakan beberapa metode untuk melakukan penggantian kartu ATM yang hilang atau rusak tersebut.
Cara Ganti Kartu ATM BCA yang Hilang atau Rusak Online dan Offline
Terdapat tiga cara yang bisa Anda lakukan untuk mengurus penggantian kartu ATM BCA yang hilang atau rusak. Berikut langkah-langkah dan penjelasan dari cara ganti kartu ATM BCA yang hilang atau rusak online dan offline:
-
Melalui CS Digital
Kini, BCA telah menyediakan sebuah mesin bernama CS Digital yang bisa membantu Anda dalam mengganti kartu ATM yang hilang atau rusak. Berikut cara untuk mengganti kartu ATM BCA menggunakan CS Digital:
- Kunjungi mesin CS Digital terdekat dengan membawa KTP asli
- Sentuh layar dari mesin CS Digital
- Pilih menu Kartu - Cetak Kartu.
- Bagi Anda yang akan mengganti kartu ATM, Anda bisa memilih menu Ganti Kartu dan ikuti instruksi yang diberikan
- Pilih KTP Elektronik
- Lakukan verifikasi sidik jari
- Masukkan nomor rekening BCA yang Anda miliki
- Pilih Kartu Instan
- Lakukan aktivasi PIN
- Setelah selesai, kartu baru akan keluar dari mesin dan Anda bisa langsung menggunakannya
-
Melalui Kantor Cabang
Selain melalui CS Digital, Anda juga bisa melakukan penggantian kartu ATM BCA langsung melalui kantor cabang BCA terdekat.
- Menyiapkan buku tabungan dan KTP
- Datang ke kantor cabang BCA terdekat
- Ambil antrian untuk Customer Service
- Ceritakan kebutuhan Anda untuk penggantian kartu ATM yang hilang atau rusak
- Isi formulir yang disediakan
- Penggantian atau pembuatan kartu ATM baru tersebut akan dikenakan biaya sebesar Rp10 ribu dan diambil dari saldo rekening Anda.
-
Melalui m-Banking
Cara terakhir adalah melalui m-Banking atau mobile banking. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
- Buka aplikasi m-banking BCA pada handphone Anda
- Pilih menu Akun Saya
- Pilih menu Ganti Kartu
- Pilih jenis kartu yang Anda gunakan, yaitu Mastercard atau GPN, lalu klik Lanjut
- Lengkapi informasi yang diinstruksikan, lalu klik Lanjut
- Isikan alamat pengiriman kartu ATM BCA
- Pastikan data yang Anda masukkan sudah benar
- Masukkan PIN mobile banking BCA Anda
- Setelah selesai, kartu akan dikirimkan ke alamat Anda dalam tujuh hari kerja
Itulah beberapa informasi mengenai cara ganti kartu ATM BCA yang hilang atau Rusak online dan offline.