Influencer Review Produkmu? Ini 5 Tips Jitu Agar Bisnis Tidak Redup Setelah Viral
Menjadi viral adalah impian banyak pelaku usaha. Dalam hitungan jam, produk atau jasa bisa dikenal luas dan diburu konsumen dari berbagai penjuru.
IDXChannel - Menjadi viral adalah impian banyak pelaku usaha. Dalam hitungan jam, produk atau jasa bisa dikenal luas dan diburu konsumen dari berbagai penjuru. Namun, tak sedikit bisnis yang justru tumbang setelah viral karena tidak siap menghadapi lonjakan permintaan atau gagal menjaga perhatian pelanggan.
Viral hanyalah awal, bukan tujuan akhir. Yang terpenting adalah bagaimana Anda mempertahankan momentum itu agar bisnis tetap tumbuh dan relevan. Artikel ini akan membahas 7 tips penting agar bisnis Anda tidak redup setelah viral.
Tips Agar Bisnis Tidak Redup Setelah Viral
Ketika produk atau layanan Anda mendadak ramai diperbincangkan, penjualan bisa melonjak drastis. Tapi hati-hati banyak bisnis viral justru cepat tenggelam setelah popularitas sesaat. Bagaimana cara agar bisnis tidak redup setelah viral? Berikut 7 tips penting yang bisa Anda terapkan.
1. Bangun Brand, Bukan Sekadar Produk
Viral biasanya terjadi karena satu produk atau tren. Tapi jika Anda ingin eksis dalam jangka panjang, bangunlah identitas brand yang kuat. Orang harus mengenal siapa Anda, bukan hanya apa yang Anda jual.
2. Kembangkan Produk atau Layanan Tambahan
Jangan hanya andalkan satu produk. Gunakan momentum viral untuk mengembangkan varian baru, layanan tambahan, atau produk turunan. Diversifikasi bisa mencegah ketergantungan pada satu tren.
3. Bangun Komunitas, Bukan Hanya Follower
Follower bisa datang dan pergi, tapi komunitas yang loyal akan membantu bisnis Anda bertahan lama. Libatkan pelanggan dalam keputusan, minta feedback, dan buat mereka merasa bagian dari perjalanan brand. Gunakan grup Telegram, forum diskusi, atau komunitas di Instagram untuk interaksi lebih dalam.
4. Fokus pada Pengalaman Pelanggan
Saat viral, banyak brand kewalahan menangani lonjakan permintaan. Jangan biarkan kualitas pelayanan menurun. Pastikan pengalaman pelanggan tetap memuaskan, dari pemesanan hingga after sales service. Pelanggan kecewa bisa lebih berbahaya daripada pesaing.
5. Investasi di Digital Marketing Berkelanjutan
Jangan hanya mengandalkan efek viral. Bangun strategi digital marketing jangka Panjang seperti SEO, email marketing, retargeting iklan, dan kolaborasi dengan micro influencer. Pikirkan campaign bulanan, bukan hanya promosi dadakan.
6. Jaga Konsistensi Kualitas Produk
Viral bisa membuat produksi naik drastis, tapi jangan sampai kualitas menurun. Konsistensi adalah kunci mempertahankan kepercayaan pelanggan. Jangan tergoda memotong biaya produksi saat permintaan naik.
7. Analisis Data dan Ubah Strategi Bila Perlu
Gunakan tools seperti Google Analytics, Insight Instagram, atau CRM untuk melihat tren pelanggan dan memahami apa yang berhasil. Dari situ, Anda bisa menyusun strategi baru yang lebih tepat sasaran.
Menjadi viral hanyalah awal. Jika tidak diimbangi dengan strategi jangka panjang, bisnis Anda bisa redup secepat ia muncul. Bangun brand yang kuat, perluas produk, jaga kualitas, dan terus berinovasi agar bisnis Anda tetap eksis. Selamat mencoba!
(Shifa Nurhaliza Putri)