Inilah Peran dan Manfaat Brand Ambassador Bagi Produk Bisnis

Ada banyak peran dan manfaat brand ambassador bagi produk untuk menjagkau pelanggan lebih banyak.

IDXChannel – Ada banyak peran dan manfaat brand ambassador bagi produk. Jika Anda ingin menjangkau banyak pelanggan, brand ambassador sangat membantu dalam mempromosikan bisnis Anda. 

Mengapa demikian? Sebab banyak orang lebih mudah mempercayai sebuah produk ketika dipromosikan oleh orang yang menggunakan brand tersebut secara langsung. Anda bisa merekrut seorang brand ambassador yang bisa menyampaikan hal-hal positif tentang produk Anda.

Oleh karena itu, IDXChannel akan mengulas peran dan manfaat brand ambassador bagi produk Anda sebagai berikut. 

Peran dan Manfaat Brand Ambassador Bagi Produk

Brand ambassador adalah orang yang secara aktif menggunakan produk Anda dan secara resmi direkrut untuk mempromosikan dan menyampaikan hal-hal positif tentang brand Anda. Peran dan manfaat brand ambassador bagi produk ini sangat penting dalam keberhasilan penjualan sebuah produk.

Biasanya, seorang brand ambassador adalah seorang publik figur yang memiliki fans atau pengikut sehingga promosi produk Anda dapat menjangkau banyak calon pelanggan. 

Para brand ambassador ini pada umumnya mempromosikan produk melalui media sosial mereka. Tak hanya itu, mereka juga biasanya mempromosikan produk ini secara langsung melalui komunitas internal mereka. 

Banyak orang yang masih tertukar antara brand ambassador dan influencer. Influencer biasanya mempromosikan produk hanya berdasarkan pesanan dan biasanya ada script khusus yang disampaikan. Sebaliknya, brand ambassador melakukan promosi dengan percakapan langsung dengan konsumen yang tertarik dengan brand produk yang diwakilinya. 

Ia tidak hanya mempromosikan brand yang diwakilinya sekali berdasarkan pesanan tapi biasanya secara berkesinambungan. Hal ini lantaran brand ambassador memiliki kontrak dalam jangka waktu tertentu. Persuasi yang dilakukan seorang brand ambassador mengandalkan  pengalaman nyata mereka dalam menggunakan brand yang mereka wakili.

Peran Brand Ambassador Bagi Produk

Seorang brand ambassador memiliki setidaknya 3 peran penting dalam kesuksesan sebuah produk. Peran ini antara lain sebagai berikut. 

1. Menarik perhatian audiens terhadap brand atau produk yang diwakili sehingga berpotensi menarik pelanggan/konsumen.
2. Meningkatkan brand awareness konsumen atas brand atau produk yang diwakili.
3. Mendorong konsumen untuk memilih dan membeli brand atau produk yang diwakili.

Manfaat Brand Ambassador Bagi Produk

Beberapa manfaat seorang brand ambassador dalam keberhasilan sebuah brand atau produk antara lain sebagai berikut. 

1. Mendongkrak Kepercayaan Konsumen

Tidak dipungkiri, kebanyakan ragu terhadap produk yang belum pernah dipakai sebelumnya. Kecenderungan skeptisisme orang terhadap iklan dan promosi yang dilakukan produk bisa diminimalisasi dengan adanya brand ambassador. Orang lebih mudah percaya terhadap pengalaman brand ambassador menggunakan produk atau brand tersebut.

2. Menarik Pelanggan Baru

Manfaat lainnya dari seorang brand ambassador adalah menarik pelanggan baru. Karena brand ambassador biasanya publik figur yang sudah memiliki fans dan sudah dikenal banyak orang, maka akan lebih mudah dalam menjangkau pelanggan baru.

3. Memberikan Word of Mouth Marketing yang Positif

Brand ambassador juga menjadi salah satu bentuk promosi word of mouth yang sangat efektif. Tidak diragukan lagi bahwa kekuatan word of mouth marketing dalam mempromosikan sebuah produk sangatlah besar. Bahkan, penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador memiliki efektivitas hingga lima kali lebih besar dibandingkan iklan tradisional, pencarian berbayar, email, dan alat pemasaran lainnya.

4. Meningkatkan Traffic Situs Penjualan

Brand ambassador juga dapat meningkatkan traffic situs penjualan. Orang yang tertarik dengan produk yang dipromosikan oleh seorang brand ambassador akan mencari informasi lebih dalam tentang produk tersebut baik dengan mengunjungi laman media sosialnya maupun situs website penjualannya.

5. Meningkatkan Jangkauan Produk

Sudah bukan rahasia lagi bahwa brand ambassador dapat meningkatkan jangkauan produk. Penggunaan brand ambassador justru lebih berpengaruh terhadap jangkauan sebuah produk dibanding hanya melakukan pembaruan media sosial perusahaan. Hal ini lantaran brand ambassador biasanya memiliki audiens yang lebih banyak dan lebih luas.

Itulah ulasan IDXChannel mengenai peran dan manfaat brand ambassador bagi produk. Anda bisa mempertimbangkan untuk merekrut seorang brand ambassador dalam mempromosikan produk Anda. Pastikan Anda memilih kandidat yang potensial agar promosi produk Anda bisa mendapatkan hasil yang maksimal.