Penyebab Mobile JKN Error Jam Akses Tidak Sesuai? Inilah Solusinya

Penyebab mobile JKN error jam akses tidak sesuai disebabkan oleh beberapa faktor.

IDXChannel - Penyebab mobile JKN error jam akses tidak sesuai disebabkan oleh beberapa faktor.

Pengguna aplikasi JKN Mobile mungkin pernah mengalami kendala saat mencoba mendaftar kepesertaan atau mengakses fitur tertentu karena notifikasi "jam akses tidak sesuai". Hal ini tentu bisa menghambat proses pendaftaran BPJS Kesehatan secara online.

Lantas bagaimana penyebab mobile JKN erorr jam akses tidak sesuai? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.

Penyebab Mobile JKN Error Jam Akses Tidak Sesuai

Menurut informasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, JKN Mobile adalah inovasi yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan administrasi dan informasi. 

Melalui aplikasi ini, pengguna bisa melakukan berbagai hal, mulai dari mengecek iuran, mengubah fasilitas kesehatan, hingga berkonsultasi dengan dokter.

Salah satu fitur penting lainnya adalah pendaftaran dan penambahan anggota kepesertaan tanpa perlu datang langsung ke kantor BPJS. 

Meskipun aplikasi ini menawarkan kemudahan, masih ada beberapa pengguna yang mengalami kesulitan saat mendaftar secara online. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti koneksi internet yang tidak stabil, NIK yang belum terdaftar di Dukcapil, hingga masalah "jam akses tidak sesuai".

Masalah "jam akses tidak sesuai" sering terjadi karena adanya pembatasan waktu akses aplikasi JKN Mobile ke sistem Dukcapil, yang mengakibatkan proses pendaftaran terhambat. Notifikasi yang muncul biasanya berbunyi “response_code”06 “Respon SE_DESC” jam akses tidak sesuai’.

Penyebab Mobile JKN Error Jam Akses Tidak Sesuai? Inilah Solusinya. (FOTO: MNC MEDIA)

Solusi Mengatasi Mobile JKN Error Jam Akses Tidak Sesuai

Untuk mengatasi masalah ini, pengguna disarankan untuk membuka kembali aplikasi JKN Mobile pada jam akses yang telah ditentukan, yaitu antara pukul 06.00 hingga 20.00 WIB. Berikut adalah langkah-langkah untuk mendaftar BPJS Kesehatan melalui aplikasi JKN Mobile:

1. Unduh dan Buka Aplikasi JKN Mobile

Jika belum memiliki aplikasinya, unduh terlebih dahulu melalui Google Play Store atau App Store. Setelah itu, buka aplikasi JKN Mobile.

2. Masuk ke Menu Pendaftaran

Klik tombol 'Daftar' dan masukkan data seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), nama, tanggal lahir, dan captcha yang muncul. Kemudian, klik "Verifikasi Data" untuk menampilkan data kepesertaan keluarga.

3. Lengkapi Data Diri

Isi data pribadi yang diminta dengan lengkap.

4. Pilih Fasilitas Kesehatan

Pilih fasilitas kesehatan dan kelas perawatan sesuai keinginan, disarankan memilih fasilitas kesehatan yang paling dekat dengan rumah.

5. Masukkan Alamat Email Aktif

Masukkan alamat email yang aktif, kemudian klik "Simpan". BPJS Kesehatan akan mengirimkan kode verifikasi ke email tersebut.

6. Verifikasi dan Pembayaran

Buka email, masukkan kode verifikasi yang diterima ke aplikasi JKN Mobile, lalu lakukan pembayaran pertama melalui nomor virtual account yang disediakan. Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer ATM atau mobile banking.

7. Selesai

Setelah pembayaran berhasil, pendaftar akan otomatis terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan dan bisa menikmati berbagai layanan yang tersedia, baik melalui aplikasi JKN Mobile maupun di fasilitas kesehatan terdekat.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan pengguna dapat mengatasi masalah  mobile JKN erorr jam akses tidak sesuai dan mendaftar BPJS Kesehatan secara online dengan lancar. Semoga informasi ini bermanfaat. (MYY)