KA Argo Bromo Anjlok, KAI Batalkan 440 Ribu Tiket Perjalanan

Adapun waktu refund berlangsung selama 7 hari kepada para calon penumpang yang tiketnya dibatalkan.

IDXChannel - PT Kereta Api Indonesia (KAI) membatalkan 440 ribu tiket perjalanannya seiring anjloknya KA Argo Bromo Anggrek rute Surabaya Pasarturi-Gambir di Subang, Jawa Barat, pada Jumat (1/8/2025) kemarin.

"Tanggal 1 sampai dengan tanggal 3 Agustus jumlah tiket yang terjual 440 ribu," kata Dirut KAI Didiek Hartantyo dalam konferensi persnya di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Minggu (3/7/2025).

Didiek memastikan, KAI akan melakukan pengembalian atau refund 100 persen kepada penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan imbas anjloknya KA Argo Bromo Anggrek. 

Adapun waktu refund berlangsung selama 7 hari kepada para calon penumpang yang tiketnya dibatalkan.

"Ini pembatalan sampai hari ini 12 ribu tiket, namun saya rasa masih banyak yang belum sehingga kita buka 7 hari lagi. Dan kami yakinkan pembatalan tiket kembali 100 persen," ujarnya. 

Atas kejadian ini, Didiek menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh masyarakat yang terdampak. "Saya pertama-tama mohon maaf kepada masyarakat yang terdampak kejadian ini," tutur dia.

(DESI ANGRIANI)