Layanan Paspor dan Visa di Bandara Soekarno-Hatta Mulai Pulih

Sistem keimigrasian di Bandara Soekarno Hatta (Soetta), Tangerang sempat mati total (down) karena adanya gangguan pada server Pusat Data Nasional Sementara 2.

IDXChannel - Sistem keimigrasian di Bandara Soekarno Hatta (Soetta), Tangerang sempat mati total (down) karena adanya gangguan pada server Pusat Data Nasional Sementara (PDNS) 2 yang dikelola oleh Kementerian Kominfo.

Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Kominfo Semuel Abrijani Pangerapan mengatakan, Kominfo terus berupaya memulihkan PDNS yang terganggu sejak 20 Juni 2024.

"Sebagian layanan keimigrasian seperti paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan sudah mulai beroperasi," katanya, Sabtu (22/6/2024).

Semuel menambahkan, sebagian layanan imigrasi melalui gerbang otomatis (autogate) di Bandara Soetta juga sudah kembali beroperasi secara bertahap. Sementara layanan autogate di bandara lain masih terus diupayakan pemulihannya.

"Agar proses keimigrasian dapat terus berjalan, layanan kombinasi dengan verifikasi manual masih dilakukan," ujarnya.

Semuel mengungkapkan, gangguan pada PDNS 2 yang terjadi sejak dua hari yang lalu berdampak pada layanan publik. Salah satunya layanan imigrasi yang dilakukan Kementerian Hukum dan HAM. 

Proses pemulihan terus dilakukan Kominfo bersama instansi terkait seperti Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), Polri, K/L terkait, Telkom, dan mitra penyelenggara lainnya. Terkait gangguan tersebut, Kominfo menyampaikan permintaan maaf kepada masyarakat.

(RFI)