Tinjau Stasiun Pasar Senen, Wamen BUMN Terima Keluhan Penumpang Soal Kebersihan Toilet Kereta
Salah satu keluhan yang disampaikan oleh penumpang adalah soal kebersihan toilet di dalam kereta yang diminta untuk ditingkatkan kebersihannya.
IDXChannel - Wakil Menteri (Wamen) Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Aminuddin Ma’ruf meninjau Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, Senin (25/12/2024).
Kali ini, Wamen Aminuddin didampingi Direktur Utama PT KAI, Didiek Hartantyo.
Dia mengungkapkan, salah satu keluhan yang disampaikan oleh penumpang adalah soal kebersihan toilet di dalam kereta yang diminta untuk ditingkatkan kebersihannya, terutama untuk kereta kelas ekonomi.
"Tapi ada beberapa penumpang yang menyampaikan kebersihan toiletnya ditingkatkan," kata Wamen Aminuddin usai meninjau Stasiun Pasar Senen, Rabu (25/12/2024).
Wamen berharap keluhan tersebut dapat ditindaklanjuti oleh PT KAI untuk segera meningkat aspek kebersihan toilet yang terdapat di dalam rangkaian kereta. Sehingga dapat meningkatkan kenyamanan para penumpang kereta ke depannya.
"Tadi Pak Dirut juga (bilang) sudah akan ditindaklanjuti oleh teman-teman KAI," katanya.
Wamen Aminuddin menilai saat ini layanan yang diberikan PT KAI pada periode musim libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025 sudah cukup optimal.
Baik dari fasilitas ruang tunggu keberangkatan, check-in, penempatan petugas sebagai navigasi para penumpang.
"Secara umum fasilitas yang dimiliki dan tawarkan kepada penumpang sudah maksimal," kata dia.
Direktur Utama PT KAI Didiek Hartantyo mengatakan, pihaknya akan segera melakukan perbaikan atas masukan yang diterima dari calon penumpang menyoal kebersihan toilet.
"Memang kita akan terus melakukan perbaikan. Tadi masih ada penumpang yang mengeluhkan mengenai kebersihan toilet ya. Ini menjadi masukan untuk kita melakukan dengan konsisten. Karena kadang kadang kita sudah meberikan arahan ke petugas untuk selalu membersihkan toilet setiap habis digunakan oleh pelanggan," kata Didiek.
(Nur Ichsan Yuniarto)