Jelang Haji 2027, Arab Saudi Gelar Pelatihan Perdana Bagi Pengelola dari Negara Pengirim Jamaah
Kemenhaj luncurkan program pelatihan perdana bagi personel kantor urusan haji negara pengirim jamaah dan pimpinan rombongan untuk musim haji 1448 H/2027 M
IDXChannel — Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi meluncurkan program pelatihan perdana bagi personel kantor urusan haji negara-negara pengirim jamaah dan pimpinan rombongan untuk musim haji 1448 H/2027 M.
Program yang berlangsung di Jeddah, Kamis (6/11/2026), ini menghadirkan 11 jalur pelatihan untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada jamaah haji.
Wakil Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Dr. Abdulfattah bin Sulaiman Mashat meninjau langsung pelaksanaan program tersebut. Didampingi Asisten Menteri Haji dan Umrah Dr. Al-Hassan Al-Manakhrah serta sejumlah pejabat kementerian, ia memeriksa fasilitas dan perangkat pelatihan, mekanisme penyampaian materi, serta perkembangan pelaksanaan setiap jalur pelatihan.
Program ini dirancang untuk menyamakan pemahaman, standar pengetahuan, dan praktik pelayanan di antara para pengelola haji dari berbagai negara. Peserta dibekali kemampuan perencanaan, pengorganisasian, pengawasan, dan pengambilan keputusan, termasuk pengelolaan risiko dan krisis serta penanganan situasi khusus sesuai prosedur yang berlaku.
Sebanyak 11 bidang menjadi fokus pelatihan, meliputi transportasi, pengelolaan pergerakan jamaah, persiapan dan kesiapan operasional, akomodasi, konsumsi, pelayanan di tempat-tempat suci, layanan pelanggan dan komunikasi efektif, kepemimpinan pusat layanan, kesehatan, media, serta kepemimpinan rombongan jamaah.
Untuk memastikan efektivitas program, Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi menyiapkan instrumen penilaian terstandar guna mengukur kompetensi dan kesiapan peserta sekaligus mengevaluasi dampak pelatihan.
Program ini juga mengadopsi skema Training of Trainers (TOT) agar pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dapat ditransfer secara berkelanjutan kepada personel lain di masing-masing kantor urusan haji.
Sebelum peluncuran, penyelenggara telah menggelar pertemuan persiapan untuk menyelaraskan materi, pembagian peran instruktur, serta metode pelatihan dan penilaian. Langkah ini dilakukan guna memastikan seluruh jalur pelatihan berjalan dengan standar yang sama.
Program pelatihan berlangsung menjelang Konferensi dan Pameran Haji ke-6 yang dijadwalkan pada 8–11 November 2026 di Jeddah.
Kegiatan tersebut berada di bawah naungan Penjaga Dua Masjid Suci, Raja Salman bin Abdulaziz Al Saud, dan diselenggarakan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi bekerja sama dengan Pilgrim Experience Program, salah satu program dalam kerangka Saudi Vision 2030. Inisiatif ini merupakan bagian dari persiapan awal Arab Saudi menghadapi musim haji 1448 H/2027 M.
Penguatan kompetensi sumber daya manusia dan integrasi antarpelaksana layanan menjadi langkah strategis untuk mendukung penyelenggaraan haji yang semakin profesional, terkoordinasi, dan berorientasi pada peningkatan pengalaman jamaah.
(kunthi fahmar sandy)