Mudahkan Jamaah Update Informasi dan Haji, Kemenag Rilis WA Center

Kemenag RI merilis WA Center atau nomor telepon khusus yang digunakan  sebagai saluran komunikasi jamaah dan masyarakat terkait penyelenggaraan ibadah haji.

IDXChannel - Kementerian Agama (Kemenag) RI merilis WA Center atau nomor telepon khusus yang digunakan sebagai saluran komunikasi jamaah dan masyarakat terkait penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M. 

“Untuk memudahkan jamaah dan masyarakat dalam mengupdate informasi, sekaligus mendekatkan layanan kepada mereka. Kami telah menyiapkan WA Center di nomor +966 503500017,” ujar Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik, Wibowo Prasetyo, dalam keterangan resminya di, Jakarta, Rabu (8/6/2022).

Wibowo mengatakan WA Center ini juga dapat digunakan sebagai media komunikasi antara jamaah dengan petugas haji bila ada kebutuhan layanan. Begitu juga bagi orang lain saat mengetahui keberadaan jamaah yang membutuhkan layanan. 

“Kita akan standby 24 jam selama musim haji,” kata dia.

Nomor WA Center ini, kata Wibowo kini telah tercatat di setiap hotel yang ditempati jamaah haji Indonesia. “Kita sudah buat dalam bentuk stiker dan spanduk yang ditempel di hotel jamaah haji Indonesia dan bus shalawat,” ujar dia.

“Kita berharapan ini bisa diketahui jamaah sehingga dapat dimanfaatkan mereka bila membutuhkan layanan,” tuturnya.

Selain itu, Kemenag, kata Wibowo telah menyiapkan pusat penanganan krisis dalam penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M. Dimana satu tugasnya adalah memantau dan merespon setiap informasi yang disampaikan jamaah atau masyarakat agar bisa segera ditindaklanjuti dengan baik.

“Informasi dari jemaah, nantinya akan segera diproses dan didistribusikan kepada para penanggung jawab layanan untuk segera ditindaklanjuti,”ujar dia.

“Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jemaah terlayani dengan baik,” kata Wibowo.

(NDA)