2 Cara Mengganti Username Shopee dengan Mudah

Cara mengganti username Shopee bisa dilakukan dengan dua langkah berbeda ini.

IDXChannel - Cara mengganti username Shopee bisa dilakukan dengan dua langkah berbeda ini.

Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar, telah menjadi pilihan utama bagi banyak masyarakat di negara-negara tempatnya beroperasi, termasuk Indonesia. 

Selain menawarkan berbagai produk dan layanan, Shopee juga memberikan kesempatan kepada penggunanya untuk menjadi mitra atau penjual di platform tersebut. Namun, baik sebagai penjual maupun pembeli, pengguna harus terlebih dahulu mendaftar dan membuat akun.

Lantas bagaimana cara mengganti username Shopee? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.

Cara Mengganti Username Shopee

Dalam proses pembuatan akun, salah satu informasi yang wajib diisi adalah nama pengguna atau username. Setelah akun dibuat, pengguna memiliki opsi untuk mengganti username mereka. Namun, Shopee menerapkan sejumlah syarat yang harus dipenuhi sebelum perubahan username dapat dilakukan.

Salah satu persyaratan penting yang diterapkan adalah bahwa akun Shopee yang dibuat sebelum 15 April 2021 tidak dapat mengubah username melalui aplikasi. 

Pengguna yang ingin mengubah username harus mengajukan permohonan melalui layanan Customer Service (CS) Shopee. Selain itu, penjual hanya diizinkan untuk mengubah username satu kali dalam jangka waktu 30 hari.

Shopee juga menetapkan bahwa username baru harus terdiri dari lima hingga 30 karakter dan tidak boleh melanggar kebijakan yang berlaku. Proses peninjauan oleh pihak Shopee untuk perubahan username ini memakan waktu hingga 2x24 jam.

2 Cara Mengganti Username Shopee dengan Mudah. (FOTO: MNC MEDIA)

Lewat Aplikasi

Ada dua cara untuk mengubah username akun Shopee. Pertama, melalui menu pengaturan di aplikasi, di mana pengguna dapat mengaksesnya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Shopee.
2. Klik menu "Saya" di pojok kanan bawah.
3. Pilih "Toko Saya".
4. Klik "Asisten Penjual".
5. Pilih "Profil Toko".
6. Masukkan username yang diinginkan.

Lewat Customer Service

Pengguna harus login ulang sesuai permintaan sistem.

Cara kedua adalah melalui layanan Customer Service (CS), dengan langkah-langkah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi Shopee.
2. Klik menu "Saya".
3. Pilih "Chat dengan Shopee".
4. Pilih "Chat dengan Tim Shopee".
5. Klik "Chat dengan Agen Shopee".
6. Pilih tipe akun, baik penjual atau pembeli.
7. Klik "Pengaturan & Perubahan Data Akun".
8. Hubungi salah satu tim Shopee.
9. Sampaikan alasan untuk mengubah username.
10. Tunggu konfirmasi dari pihak Shopee.

Setelah mengajukan permohonan, CS Shopee akan memberikan konfirmasi lebih lanjut dalam waktu 2x24 jam. 

Itulah penjelasan cara mengganti username Shopee. Dengan mematuhi syarat yang berlaku, pengguna dapat dengan mudah mengganti username akun mereka di Shopee. (MYY)