Technology

4 Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya

Kurnia Nadya 19/05/2025 15:35 WIB

Jika WhatsApp di ponsel mengalami masalah, karena WhatsApp di web tidak akan bisa dibuka tanpa terkoneksi dengan aplikasi di ponsel.

4 Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya. (Foto: Freepik)

IDXChannel—Apa penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka? Fitur WhatsApp versi web browser memungkinkan pengguna bertukar pesan lebih leluasa, tetapi fitur ini membutuhkan login dari akun WhatsApp di ponsel.

Ada dua cara login ke WhatsApp versi web, yakni dengan mengunduh aplikasi WhatsApp Web dan login secara manual di web browser menggunakan QR code di aplikasi. Sehingga sangat mungkin WhatsApp yang dibuka di web mengalami masalah tertentu.

Baca Juga:

2 Cara Kunci Chat WhatsApp tanpa Sidik Jari, untuk Pengguna iPhone dan Android

Terutama jika WhatsApp di ponsel mengalami masalah, karena WhatsApp di web tidak akan bisa dibuka tanpa terkoneksi dengan aplikasi WhatsApp yang ada di ponsel penggunanya.

Nah, apa saja penyebab WhatsApp web tidak dapat dibuka? Melansir Telkomsel dan sumber lainnya (19/5/2025), berikut inia dalah faktor penyebab WhatsApp web tidak dapat dibuka:

Baca Juga:

Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Pending Padahal Internet Lancar

1. Aplikasi Web Belum Update

Sama seperti aplikasi di ponsel, jika aplikasi WhatsApp Web belum di-upgrade, sangat mungkin WhatsApp Web akan sulit dibuka, bahkan tidak dapat beroperasi sama sekali. Versi terbaru umumnya menghapus bug yang ada di versi lama dan menambah fitur baru.

2. Penggunaan VPN

Jika Anda mengaktifkan VPN di laptop Anda, boleh jadi perubahan jaringan internet pasca VPN aktif dapat mengganggu koneksi ke server WhatsApp Web. Sehingga sebaiknya VPN dimatikan terlebih dahulu saat membuka WhatsApp.

3. Koneksi Internet

Koneksi internet yang buruk sangat mungkin mengganggu sambungan WhatsApp web dengan WhatsApp yang ada di ponsel. Pembukaan WhatsApp web bisa lebih memakan waktu, bahkan tidak dapat dibuka sama sekali.

4. Cookies dan Cache Menumpuk

Penumpukan cookies dan cache di web browser juga dapat mengganggu pembukaan WhatsApp web, memori browser yang terlalu penuh akan menyulitkan pembukaan halaman-halaman browser baru.

Untuk mengatasi masalah koneksi WhatsApp Web, Anda perlu memastikan koneksi internet, memperbarui aplikasi WhatsApp, kosongkan ruang penyimpanan, coba matikan perangkat lalu nyalakan lagi, atau tutup WhatsApp dan buka lagi.

Itulah penjelasan singkat tentang penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka.

(Nadya Kurnia)