Auto2000 Adu Ketangkasan Mekanik, Ini yang Terbaik
Mekanik menjadi salah satu elemen penting dalam pelayanan after sales pada sebuah brand.
IDXChannel - Mekanik menjadi salah satu elemen penting dalam pelayanan after sales pada sebuah brand. Keandalan mereka dalam merawat kendaraan konsumen dapat membuat banyak lebih percaya pada sebuah merek.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, Auto2000 sebagai main dealer Toyota kembali menggelar adu ketangkasan mekanik secara nasional. Kali ini, Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid menjadi ujian yang perlu dituntaskan oleh para peserta.
Pemilihan Innova Zenix Hybrid pada Best People Contest (BPC) 2024 untuk menjawab kebutuhan elektrifikasi. Mengingat, pengguna kendaraan hybrid saat ini di Indonesia semakin meningkat.
Ada lima kategori yang diadu dalam BPC 2024, yakni THS (Auto2000 Home Service), Foreman, Partsman, Service Advisor, dan Mekanik GR. Kelima kategori tersebut merupakan elemen penting dalam layanan after sales Toyota.
Sekitar lebih dari 3000 kontestan telah berlaga di tingkat cabang, sehingga tersaring sebanyak 550 peserta untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama. Selanjutnya, terpilih 130 kontestan untuk bersaing di tahap kedua.
Setelah melalui tahapan ujian, didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final. Masing-masing kategori terpilih enam peserta untuk memperebutkan tiga posisi terbaik.
“Auto2000 Aftersales Best People Contest 2024 merupakan bukti komitmen untuk melakukan peningkatan kualitas SDM secara berkelanjutan. Kompetensi global mekanik sebagai ujung tombak layanan, diharapkan dapat meningkatkan dan menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami,” kata Yagimin, Marketing Division Head Auto2000, di Bekasi, Minggu (25/8/2024).
Para pemenang akan mewakili Auto2000 di kontes dealer Toyota tingkat nasional yang diadakan rutin setiap tahun oleh PT Toyota Astra Motor (TAM) sebagai APM Toyota di Indonesia. Tapi, kontes ini hanya dikhususkan untuk kategori Mekanik GR untuk mengadu kemampuannya dengan para teknisi Toyota dari seluruh Indonesia.
"Ada lima kategori yang kita pertandingkan. Sekali lagi ini ujung dari pembinaan usaha Auto2000 untuk terus menjaga kualitas. Jadi, memang niatannya seperti itu supaya ada terus semangat berusaha, belajar terus dari tim kita, dan memang nanti kita akan persiapkan untuk tahap lanjut di level Toyota Astra Motor," ujar Yusuf Bahtiar, After Sales Support Departement Head Auto2000.
Berikut Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2024:
Kategori GR Technician
1. Edo Aldriansyah: Auto2000 Bekasi Barat
2. Deni Mustika: Auto2000 Bandung Cibiru
3. Gilang Maulana: Auto2000 Soekarno-Hatta
Kategori Service Advisor
1. Putra Suprayogi: Auto2000 Lenteng Agung
2. Adi Jatmiko: Auto2000 Jember
3. Deni Rizki: Auto2000 Cibinong
Kategori Partsman
1. Tri Mulyanto: Auto2000 Kelapa Gading
2. Hari Wibowo: Auto2000 Puri Kembangan
3. Ade Trisno: Auto2000 Cikampek
Kategori Foreman
1. Jhony Asmara: Auto2000 Pramuka
2. I Komang K: Auto2000 Denpasar
3. M. Nurul: Auto2000 Balikpapan Sudirman
Kategori THS – Auto2000 Home Service
1. Nurul Huda: Auto2000 Garuda
2. Sidik Sunarto: Auto2000 Jayakarta
3. Rizkie Maulana: Auto2000 Bekasi Timur
(Wahyu Dwi Anggoro)