Cara Login DANA Jika Kartu Hilang, Apakah Bisa?
Cara login DANA jika kartu hilang seringkali menjadi pertanyaan yang muncul di benak pengguna.
IDXChannel – Cara login DANA jika kartu hilang seringkali menjadi pertanyaan yang muncul di benak pengguna.
Seperti diketahui, untuk masuk ke akun DANA, Anda memerlukan nomor HP yang terdaftar di akun DANA Anda untuk proses verifikasi. Namun, bagaimana jika kartu SIM dengan nomor yang sudah terdaftar ini hilang? Jika hal ini terjadi, Anda tidak perlu khawatir. Anda masih tetap bisa login dengan beberapa langkah.
Berikut ini IDXChannel mengulas cara login DANA jika kartu hilang yang bisa Anda jadikan referensi.
Cara Login DANA Jika Kartu Hilang
Dilansir dari laman bantuan DANA, dana.zendesk.com, jika kartu atau nomor HP hilang, Anda masih bisa melakukan login dengan mengubah nomor HP. Anda bisa mengganti nomor HP akun DANA sebanyak satu kali selama 90 hari dengan syarat Anda tidak melupakan PIN akun DANA Anda.
Adapun cara login DANA jika kartu hilang bisa Anda lakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut.
- Apabila Anda memiliki perangkat lain, Anda bisa melakukan login kembali ke akun DANA dengan memasukkan nomor yang terdaftar dengan DANA.
- Kemudian, masukkan PIN DANA kamu untuk melakukan verifikasi.
- Setelah itu, klik Ubah Nomor Ponsel di aplikasi DANA.
- Apabila Anda tidak memiliki perangkat lainnya, Anda bisa mengirim keluhan ke email help@dana.id untuk bantuan lebih lanjut.
- Anda perlu mengirimkan data-data dibawah ini:
- Catat nomor tiket keluhan yang diberikan oleh tim DANA Customer Care.
- Rekam dan siapkan video selfie sambil memegang selembar kertas yang berisi nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan di atas kertas.
- Kirimkan video selfie tersebut ke alamat email help@dana.id untuk diproses lebih lanjut. - Setelah itu, pergantian nomor HP DANA Anda akan diproses.
Nah, itulah cara login DANA jika kartu hilang dan nomor yang terdaftar juga hilang yang bisa Anda lakukan dengan mudah. Semoga bermanfaat!