Cara Mengganti Email Gojek yang Sudah Terdaftar dengan Mudah

Cara mengganti email gojek yang sudah terdaftar bisa dengan mendatangi kantor DSU Gojek, sekaligus membawa syarat fisik berupa KTP, SIM, dan STNK.

IDXChannel - Cara mengganti email gojek yang sudah terdaftar bisa dengan mendatangi kantor DSU Gojek, sekaligus membawa syarat fisik berupa KTP, SIM, dan STNK seperti halnya Anda mengganti via aplikasi GoPartner.

Anda bisa masuk di aplikasi GoPartner bagian ‘akun’ dan ‘ketemu DSU’ untuk membuat jadwal pertemuan. Pilih kantor operasional terdekat dan kendala ‘ubah data’. Pilih tanggal & waktu. Klik ‘lanjut’ dan ‘kirim’.

Dilansir dari berbagai sumber pada Senin (30/10/2023), IDX Channel telah merangkum cara mengganti email Gojek yang sudah terdaftar, sebagai berikut.

Cara Mengganti Email Gojek yang Sudah Terdaftar

1. Via Aplikasi Gojek

• Langkah pertama adalah dengan memastikan bahwa aplikasi Gojek yang Anda instal sudah dalam versi terbaru.
• Buka aplikasinya. Ketika sudah login, Anda akan dibawa ke beranda.
• Pilih ikon ‘profil’ di pojok kanan atas, samping menu pencarian.
• Untuk proses mengganti email, tap ‘menu edit dengan ikon pensil’, ada di samping kanan atas.
• Isi identitas akun dengan benar, mulai dari nama lengkap, alamat email, dan nomor HP.
• Untuk mengganti email, tap di ‘email’ dan hapus.
• Masukkan alamat electronic mail baru yang ingin Anda gunakan.
• Tap menu ‘simpan’ di bagian kanan atas.
• Tunggu notifikasi dari Gojek yang muncul di layar tersebut. Isinya adalah bahwa Gojek sudah mengirim ‘tautan verifikasi’ di gmail Anda.
• Selanjutnya, buka gmail.
• Cari notifikasi subjeknya, yaitu GO-JEK email verification.
• Bukan pesannya.
• Klik ‘verifikasi email saya’ yang berwarna hijau.
• Pastikan bahwa tulisan verifikasi sudah benar.
• Secara otomatis, Anda akan diarahkan ke browser.
• Pastikan bahwa tulisan verifikasinya berhasil terlihat.

2. Via Email Driver Support

• Langkah pertama adalah dengan membuka aplikasi email di HP.
• Klik ‘pesan baru’.
• Masukkan alamat driversupport@go-jek.com (gunakan alamat email baru yang akan Anda ganti).
• Unggah foto KTP dengan jelas dan tidak blur, sehingga bisa dibaca oleh sistem.
• Unggah foto SIM dengan jelas dan tidak blur, sehingga bisa dibaca oleh sistem.
• Unggah foto STNK tampak depan dengan jelas dan tidak blur, sehingga bisa dibaca oleh sistem.
• Tulis pesan dengan mencantumkan alamat email;
• Bagian subject : Mengubah Alamat Email
• Bagian isi pesan : Permintaan permohonan bantuan, saya ingin mengganti alamat email lama dengan email baru. Berikut saya sertakan syarat-syaratnya seperti KTP, SIM, dan STNK.
• Kirim pesan yang sudah Anda tulis tersebut.
• Tunggu balasan dari driversupport@go-jek.com guna mengetahui apakah permintaan Anda diterima. Proses tunggu biasanya maksimal sampai dua hari.
• Jika selama dua hari belum juga mendapat notifikasi, Anda bisa menghubungi ulang atau menghubungi call center Gojek lain, yaitu ke alamat email customerservice@gojek.com apabila proses mengubah alamat email.
• Anda juga bisa mengunjungi halaman bantuan di website Gojek disini.

3. Via Aplikasi GoPartner Online

• Langkah pertama adalah dengan membuka aplikasi Gopartner Gojek.
• Tap gambar akun Anda yang ada di sebelah kiri atas.
• Masuk ke pengaturan yang ada ‘di bawah profil saya’.
• Pilih menu ‘email’.
• Muncul notifikasi bahwa alamat email terbaru sudah aktif dan alamat email lama juga terdaftar.
• Masukkan email baru pada kolom yang telah disediakan.
• Tekan tombol ‘konfirmasi’ untuk mengganti email Gojek yang sudah terdaftar.
• Masukkan nomor SIM yang sudah terdaftar.
• Klik ‘lanjut’.
• Muncul notifikasi bahwa email Anda sudah terganti.
• Klik ‘OK’.
• Cek ke menu profil, apakah email sudah benar berubah atau belum.

Itulah informasi terkait cara mengganti email Gojek yang sudah terdaftar yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.