Technology

Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal Beserta Penyebabnya

Ratih Ika Wijayanti 04/01/2024 09:26 WIB

Cara registrasi kartu XL yang gagal dapat dilakukan dengan menggunakan SMS.

Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal Beserta Penyebabnya. (Foto: MNC Media)

IDXChannel – Cara registrasi kartu XL yang gagal dapat dilakukan dengan menggunakan SMS.

Cara ini bisa dilakukan ketika pengguna gagal dalam melakukan aktivasi kartu XL miliknya. Pasalnya, registrasi atau pendaftaran kartu ini wajib dilakukan oleh pengguna provider telekomunikasi baik pengguna lama maupun baru.

Baca Juga:

Berikut 3 Cara Registrasi Kartu Telkomsel yang Sudah Hangus

Lantas, bagaimana cara registrasi kartu XL yang gagal? Kenapa registrasi kartu XL bisa gagal? Simak informasi lengkapnya berikut ini.

Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal

Dikutip dari laman resmi XL, registrasi kartu ini perlu dilakukan untuk melindungi pengguna dari berbagai ancaman, penipuan, dan kejahatan siber lainnya. Tak hanya itu, registrasi kartu ini juga dapat memudahkan penyedia layanan dalam memperoleh data pelanggan.

Baca Juga:

6 Cara Registrasi Kartu Smartfren yang Jarang Anda Ketahui

Berikut ini beberapa cara yang bisa dilakukan jika registrasi kartu XL Anda gagal.

1. Registrasi Ulang Lewat SMS

Jika registrasi kartu XL Anda gagal, Anda dapat melakukan registrasi ulang dengan mengirim SMS ke nomor 4444. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.

Buka menu SMS di HP Anda.
Buat Pesan Baru dengan format: DAFTAR#NIK#NomorKK (untuk pelanggan baru) atau ULANG#NIK#NomorKK (untuk pelanggan lama).
Kirim SMS tersebut ke nomor 4444.
Jika registrasi berhasil, maka Anda akan mendapatkan notifikasi melalui SMS balasan bahwa registrasi kartu Anda telah berhasil.

2. Hubungi Call Center XL

Apabila cara tersebut masih tidak berhasil, Anda juga bisa menghubungi layanan Call Center XL di 817 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Sampaikan kepada petugas Call Center kendala registrasi kartu yang Anda alami dan lakukan instruksi yang diberikan.

Penyebab Registrasi Kartu XL Gagal

Pada umumnya, ada beberapa penyebab yang membuat registrasi kartu XL Anda gagal. Berikut ini beberapa penyebab gagalnya registrasi kartu XL yang paling sering dialami pengguna.

Ada kesalahan saat memasukkan data Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK).
Format pesan registrasi kartu XL tidak sesuai.
Nomor yang dimasukkan untuk proses registrasi salah.
Nomor NIK atau KK yang dimasukkan sudah terpakai oleh pengguna lain.
Salah mengirim SMS verifikasi ke 4444.
Kartu XL yang didaftarkan sudah hangus atau mati.

Oleh karena itu, pastikan Anda memasukkan data dengan benar dan menggunakan format yang sesuai. Lakukan registrasi kartu XL dengan data NIK dan KK yang valid dan tercatat di Direktorat Jenderal Kependudukan & Pencatatan Sipil (Ditjen Dukcapil). Adapun bagi Warga Negara Asing (WNA), Anda dapat menggunakan Paspor, Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP), atau Kartu Izin Tinggal Sementara (KITAS) untuk melakukan registrasi kartu ini.

Itulah cara registrasi kartu XL yang gagal beserta penyebabnya yang perlu Anda ketahui. Semoga bermanfaat!