Hyundai Gercep Pinjami Unit Baru Pengganti Ioniq 5 Sandiaga Uno yang Mogok
Hyundai Motors Indonesia (HMID) meminjami Sandiaga Uno unit Ioniq 5 baru sebagai pengganti sementara.
IDXChannel - Hyundai Motors Indonesia (HMID) memberikan pelayanan kelas satu kepada Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Salahuddin Uno. Mereka meminjami unit Ioniq 5 baru sebagai pengganti sementara.
Seperti diketahui, Sandiaga Uno membagikan pengalaman tak menyenangkan ketika pulang dari kunjungan tugas ke Banjarmasin, Kalimantan Timur. Saat tiba di Bandara Soekarno-Hatta, mobil listrik yang biasa digunakannya tiba-tiba mogok tak bisa dinyalakan.
Mantan Wakil Gubernur DKI Jakarta itu memang tidak menyebutkan jenis mobil listrik yang digunakannya. Tapi, Sandiaga Uno menyertakan gambar Hyundai Ioniq 5 pada unggahan videonya di Instagram pribadinya @sandiuno.
Tak butuh waktu lama, Hyundai lansung bergerak untuk mencari penyebab masalah Ioniq 5 Sandiaga Uno. Bahkan, Menparekraf mendapatkan Ioniq 5 baru sebagai pengganti sementara selama mobilnya diperbaiki.
“Alhamdulillah setelah kejadian itu, hari ini tim @hyundaimotorindonesia langsung GERCEP menggantikan dengan unit baru sementara selama mobil listrik saya berada di bengkel. TERBAIK!” tulis Sandiaga Uno dalam keterangan unggahan video di Instagram.
“Saya sangat mengapresiasi dan berterima kasih untuk tim Hyundai Indonesia. Semoga servis dan pelayanan terbaik ini berlaku untuk semua pelanggan tanpa terkecuali, agar minat dan daya tarik masyarakat untuk menggunakan kendaraan listrik yang ramah lingkungan pun makin banyak di Indonesia,” tambahnya.
Sandiaga Uno mengaku senang dengan pelayanan yang diberikan oleh Hyundai dengan memberikan unit baru Hyundai Ioniq 5. Tetapi, dipastikan bahwa mobil tersebut hanya untuk pengganti sementara.
“Ini servis terbaik, belum diminta tiba-tiba sudah datang sendiri. Dan unit baru sebagai pengganti (sementara). Terima kasih Ioniq, Hyundai, atas servis kelas dunia yang telah dipersembahkan, dan semoga electric vehicle Indonesia dengan tingkat TKDN yang tertinggi bisa menjadi tuan rumah di negeri sendiri,” ujar Sandiaga Uno seperti dikutip dalam unggahan video di Instagram.
Menanggapi keluhan tersebut, HMID juga langsung buka suara dengan mengatakan bahwa saat ini mereka sedang melakukan pemeriksaan mengenai masalah pada Ioniq 5 milik Sandiaga Uno.
“Saat ini kami, Hyundai Motors Indonesia, sedang menangani Ioniq 5 yang dimiliki oleh Bapak Menteri Parekraf, Sandiaga Uno. Kami sedang menunggu informasi detail teknis lengkap untuk memahami penyebab kendala tersebut,” kata Head of After Sales Service Department HMID Putra Samiaji saat dihubungi MNC Portal Indonesia.
Putra juga memastikan saat ini mobil listrik milik Sandiaga Uno sedang dalam pengananan tim teknis dari HMID. Ini dilakukan sebagai bentuk komitmen dari Hyundai untuk memberi kepuasan kepada seluruh konsumen.
“Komitmen kami tentunya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan setia Hyundai termasuk Bapak Menteri Parekraf, Sandiaga Uno. Info lebih lanjut mengenai kendala ini akan kami sampaikan secara berkala sesuai progress di lapangan,” ujarnya.
(YNA)