Ini Cara Mudah Mengatasi Kartu Telkomsel Tidak Ada Jaringan
Cara mengatasi kartu Telkomsel tidak ada jaringan layak diketahui penggunanya.
IDXChannel - Cara mengatasi kartu Telkomsel tidak ada jaringan layak diketahui penggunanya. Anda bisa me-restart dan memperbarui koneksi jaringan untuk mengatasi masalah sementara yang mungkin terjadi pada perangkat.
Anda juga bisa membuka menu panggilan pada telepon dan masukkan angka *888*89# di nomor Telkomsel yang ingin diaktifkan kembali. Lalu, pilih opsi reaktivasi kartu pada menu. Pilih opsi setuju ketika ada tampilan untuk meminta konfirmasi dari pengguna kartu Telkomsel.
Dilansir dari berbagai sumber pada Jumat (6/9/2024), IDX Channel telah merangkum cara mengatasi kartu Telkomsel tidak ada jaringan, sebagai berikut.
Cara Mengatasi Kartu Telkomsel Tidak Ada Jaringan
1. Mendatangi GraPARI Telkomsel
- Anda bisa mengaktifkan kartu Telkomsel yang telah mati tidak ada sinyal pengguna dapat mendatangi GraPari.
- Bawalah dokumen penting untuk pengaktifan kartu, seperti KTP, KK, dan kartu SIM
2. Mengatur Sinyal Internet
- Atur sinyal menjadi 4G Pastikan pengaturan jaringan pada ponsel Anda sudah diatur untuk menggunakan 4G.
- Ini dapat dilakukan melalui menu ‘Jaringan Seluler’ di pengaturan ponsel.
- Menggunakan jaringan 4G biasanya memberikan koneksi yang lebih stabil dan cepat.
3. Melalui E-Care
- Cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati dapat dilakukan melalui E-Care
- Untuk melakukan ini pastikan Anda telah memiliki akun X
- Lalu, kunjungi akun resmi Telkomsel, @Telkomsel
- Ketuk opsi Direct Message atau fitur pesan langsung pada akun itu
- Setelah itu, ajukan permohonan pengaktifan kartu
- Sertakan format yang mencakup nomor kartu, waktu, lokasi, dan tanggal masa tenggang
- Tunggulah pesan balasan dari admin Telkomsel
4. Berpindah Area Berada
- Pindah ke ruangan terbuka.
- Jika Anda berada di dalam ruangan dan mengalami sinyal yang lemah atau hilang, cobalah untuk pindah ke ruangan terbuka.
- Sinyal Telkomsel cenderung lebih baik di luar ruangan karena tidak terhalang oleh dinding atau bangunan.
5. Call Center Telkomsel 118
- Untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati, Anda dapat menghubungi Call Center Telkomsel 118 atau 0807-1-811-811
- Panggilan ini dikenakan biaya Rp300
- Jelaskan mengenai permasalahan kepada petugas Call Center Telkomsel
6. Mengatur APN
- Atur APN Telkomsel di ponsel.
- Periksa pengaturan APN (Access Point Name) di ponselmu. APN menghubungkan perangkat dengan jaringan data seluler Telkomsel.
- Pastikan pengaturannya sesuai dengan yang disarankan oleh Telkomsel untuk memastikan koneksi yang optimal.
Itulah informasi terkait cara mengatasi kartu Telkomsel tidak ada jaringan yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.