Product Activation Failed Artinya Apa? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Product activation failed adalah notifikasi yang diterima pengguna Microsoft Office, notifikasi ini muncul ketika produk Microsoft gagal diverifikasi.

IDXChannel—Product activation failed artinya apa? Product activation failed adalah notifikasi yang diterima pengguna Microsoft Office, notifikasi ini muncul ketika produk Microsoft yang digunakan gagal diverifikasi sebagai produk yang sah dan aktif. 

Notifikasi ini dapat muncul saat aktivasi, yakni ketika product key yang dipakai pengguna untuk mengaktifkan produk Microsoft sudah kedaluwarsa atau tidak valid. Ada beberapa akibat yang akan dirasakan pengguna setelah notifikasi ini muncul. 

Melansir laman resmi Support Microsoft (23/1), jika aktivasi gagal, pengguna akan melihat status ‘Unlicensed Product’ atau ‘Non-commercial use/Unlicensed Product’ pada title bar di aplikasi Microsoft. 

Selain itu, beberapa fitur pada Microsoft Office jadi tidak bisa digunakan lagi. Untuk mengembalikan akses semua fitur di Microsoft Office, pengguna harus mengatasi permasalan gagal aktivasi tersebut. 

Kegagalan verifikasi ini bisa saja terjadi pada produk Microsoft Office palsu atau versi crack, sebab produk ini adalah produk tidak berlisensi. Gagal aktivasi juga bisa terjadi jika pengguna membuka aplikasi dengan email yang berbeda dari email pembelian. 

Penggunaan salinan program Microsoft Office secara bersamaan juga bisa mengakibatkan kegagalan verifikasi. 

Jika pengguna mendapati notifikasi Product Activation Failed saat memakai Microsoft Office, berikut hal yang dapat dilakukan: 

• Jalankan troubleshooting untuk mengecek letak penyebab kegagalan
• Mengecek apakah subscription/langganan Microsoft 365 masih aktif 
• Pastikan product key yang dimasukkan sudah benar
• Pastikan aplikasi Office sudah ter-update
• Sign-in atau masuk dengan akun yang sama dengan akun yang dipakai saat pembelian
• Pastikan produk Office yang dipakai adalah asli

Berikut ini adalah cara untuk mengatasi kegagalan aktivasi pada Microsoft Office: 

1. Memasukkan Product Key 

• Buka program Microsoft Office
• Pilih menu ‘File’ 
• Pilih ‘Account’ 
• Cek apakah product key yang dimasukkan valid
• Jika tidak valid, masukkan kembali product key yang benar

2. Cek Copy Program/Uninstal Office Versi Lain 

• Buka kontrol panel 
• Pilih ‘Programs and features’ 
• Klik ‘Uninstall program’
• Pada bagian Programs and features, cari ‘Office’ di kotak pencarian 
• Anda akan melihat beberapa versi yang sudah diinstal
• Jika ada lebih dari satu versi terinstal, klik kanan pada versi yang tidak Anda gunakan
• Klik ‘Uninstall’ 
• Restart komputer

3. Cek Langganan Microsoft 365

• Tutup semua program Office 
• Buka halaman Subscription/langganan
• Masuk dengan akun Microsoft 
• Cek status berlangganan di menu Subscription
• Jika sudah kedaluwarsa, silakan perbarui masa berlangganan

4. Login dengan Akun yang Benar 

• Buka program Microsoft Office
• Klik ‘File’
• Pilih ‘Account’
• Klik ‘Sign-in’ 
• Masukkan alamat email dan password yang digunakan untuk membeli produk
• Jika muncul notofikasi ‘we couldn’t find any Office products’, artinya Anda memasukkan email yang salah dan tidak sesuai dengan email pembelian
• Cobalah masukkan alamat email lain yang digunakan saat membeli product Microsoft Office

Itulah penjelasan singkat tentang Product Activation Failed artinya dan cara mengatasinya. 

(Nadya Kurnia)