Simak Cara Mudah Pengembalian Dana di TikTok Shop
Cara pengembalian dana di TikTok shop menarik diketahui. Layanan Refund atau pengembalian dana di aplikasi dikenal sebagai layanan purna jual.
IDXChannel - Cara pengembalian dana di TikTok shop menarik diketahui. Layanan Refund atau pengembalian dana di aplikasi dikenal sebagai layanan purna jual. Tentunya ada ketentuan dan syarat yang perlu diperhatikan pembeli untuk mengajukan pengembalian dana di TikTok Shop.
Layanan ini dapat digunakan saat paket sudah diterima pembeli dengan status terkirim. Fitur pengembalian dana di TikTok Shop bisa dimanfaatkan pengguna apabila terjadi masalah saat membeli barang yang tak sesuai atau terjadi kendala saat pengiriman.
Dilansir dari berbagai sumber pada Jumat (17/1/2025), IDX Channel telah merangkum cara pengembalian dana di TikTok shop, sebagai berikut.
Cara Pengembalian Dana di TikTok Shop
- Langkah pertama adalah dengan masuk ke menu pesanan saya yang ada di bawah bio TikTok.
- Setelah itu, klik pesanan yang mau diajukan pengembalian dana.
- Klik minta pengembalian dana yang ada di bawah nominal pesanan. TikTok hanya memberikan jangka waktu 6 hari sejak pesanan diterima untuk proses permintaan pengembalian dana.
- Klik pengembalian barang dan pengembalian uang.
- Beri centang pada pilihan alasan mengapa meminta pengembalian. Ada 6 alasan yang disediakan TikTok Shop, yaitu: produk nggak sesuai deskripsi, produk/aksesori hilang, kemasan atau produk rusak, produk cacat, produk yang dikirim salah, dan diduga pemalsuan.
- Klik metode pengembalian. Pengembalian yang dimaksud adalah pengembalian barang kepada seller. Anda bisa memilih opsi antar, which is gratis karena ongkir ditanggung TikTok, atau opsi atur sendiri yang memungkinkan untuk memilih ekspedisi mana pun.
- Klik metode pengembalian uang. Di sini, Anda akan diminta untuk memilih bagaimana uang akan dikembalikan. Apakah ditransfer ke rekening bank, Dana, atau OVO.
- Untuk dompet digital, estimasi waktu pengembalian dana adalah 1-2 hari kerja. Sementara metode transfer bank membutuhkan waktu 3-5 hari kerja.
- Isi kolom pesan untuk memberikan rincian masalah yang dihadapi.
- Tambahkan foto atau video pendukung.
Itulah informasi terkait cara pengembalian dana di TikTok shop yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.