Eko Purwanto
IDXChannel - Direktur Pelayanan BP Jamsostek Roswita Nilakurnia (kiri) melayani langsung peserta BPJS Ketenagakerjaan di Kantor cabang Jakarta, Sudirman, Senin (6/9/2021).
Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, seluruh jajaran Direksi dan Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan terjun langsung untuk memberikan pelayanan bagi para peserta yang ada di kantor cabang. Hal ini dilakukan sebagai upaya memberikan apresiasi dan membangun optimisme dalam menghadapi pandemi covid-19.
Dengan mengusung tema 'Protecting and Empowering' pada tahun ini BP Jamsostek ingin membangun budaya pelayanan yang baik guna menciptakan loyalitas serta pengalaman yang menyenangkan (customer experience) bagi para peserta.
