IDXChannel - Suasana pelayanan offline di kantor Pegadaian Dinoyo, Surabaya, Jawa Timur, Jumat (30/4/2021). Selama pandemi Covid-19, PT Pegadaian (Persero) tetap melakukan layanan tatap muka dengan protokol kesehatan sesuai aturan yang dari pemerintah.
Pelayanan offline dengan protokol kesehatan tersebut bertujuan agar perekonomian masyarakat, khususnya pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang belum cukup menguasai teknologi tetap berjalan.