Iqbal Widiarko
IDXChannel - Cara memasukkan token listrik jika gagal penting diketahui. Jaringan provider yang sedang down atau gangguan sistem dari pihak PLN salah satunya dapat mengakibatkan token tidak bisa dimasukkan.
Masalah teknis pada instalasi terlihat ketika layar MPB menampilkan pesan “periksa”. Selain itu, adanya pemeliharaan atau pembaruan sistem pada Meter Prabayar yang sedang dilakukan oleh pusat juga menjadi penyebab gagal saat mengisi token.
Dilansir dari berbagai sumber pada Kamis (29/8/2024), IDX Channel telah merangkum cara memasukkan token listrik jika gagal, sebagai berikut.
Cara Memasukkan Token Listrik jika Gagal
1. Memastikan Server PLN sedang bebas gangguan
Server PLN biasanya melakukan perbaikan secara berkala. Tunggulah sampai servernya pulih sebelum mengetikkan kode token lagi. Anda bisa cek pengumuman pemulihan server di media sosial resmi PLN.
2. Mengecek Kembali Limit kWh
PLN telah mengatur limit maksimum kWh per bulan untuk setiap MPB. Anda harus tahu limitnya agar mencegah kegagalan pengisian.
3. Memeriksa Ulang Kode Token Listrik yang Sudah Dibeli
Kadang-kadang, pelanggan bisa saja salah membaca dan mengisi kode token listrik. Maka dari itu, jika gagal mengisi, bacalah ulang kode yang telah kamu beli dengan saksama. Hal ini untuk mencegah MPB terblokir akibat kekeliruan input hingga tiga kali berturut-turut.
4. Memastikan Instalasi Listrik dan MPB dalam Kondisi Aman
Instalasi listrik yang rusak bisa membuat pengisian token gagal. Jika mengalami hal ini, berhenti untuk mengisi token supaya terhindar dari risiko korsleting. Selain itu, Anda bisa mengetahui mesin MPB (Meter Prabayar) rusak jika muncul pesan “Blocked” dan lambang telapak tangan pada layar.
5. Menghubungi Pihak PLN bila Kendala Masih Berlanjut
Segera hubungi PLN. Pihak PLN bisa dihubungi melalui Contact Center di nomor 123, e-mail [email protected], atau jejaring sosial resmi mereka.
6. Me-reset Meteran Listrik
Terkadang, meteran listrik memerlukan reset untuk mengatasi masalah teknis. Anda bisa mencoba mematikan meteran listrik untuk beberapa menit sebelum menghidupkannya kembali.
Itulah informasi terkait cara memasukan token listrik jika gagal yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.
