Ratih Ika Wijayanti
IDXChannel – Kenapa Shopee tidak bisa COD (cash on delivery) atau bayar ditempat? banyak pengguna yang kerap mengalami kendala ini.
Seperti diketahui, Shopee merupakan salah satu platform e-commerce yang saat ini banyak digunakan oleh masyarakat. Platform ini menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran sesuai dengan kebutuhan penggunanya seperti ShopeePay, SPayLater, transfer bank, hingga COD.
COD atau bayar di tempat merupakan metode pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat, setelah pesanan dari kurir diterima oleh Pembeli. Metode pembayaran ini cukup populer digunakan.
Meski demikian, tak jarang pengguna Shopee mengalami kendala dalam menggunakan metode pembayaran yang satu ini. Kira-kira, kenapa Shopee tidak bisa COD? Apa penyebabnya? Agar lebih jelas, simak ulasan lengkap IDXChannel berikut ini.
Penyebab Kenapa Shopee Tidak Bisa COD
Dikutip dari laman Bantuan Shopee, ada beberapa penyebab kenapa Shopee tidak bisa COD. Berikut beberapa di antaranya.
1. Penolakan Paket COD (Bayar di Tempat) Sebelumnya
Salah satu penyebab yang membuat pengguna tidak bisa COD di Shopee adalah karena sebelumnya telah melakukan penolakan paket COD (bayar di tempat). Pasalnya, Shopee menerapkan aturan untuk menolak metode pembayaran COD jika sebelumnya pengguna melakukan penolakan paket COD sebanyak 2 kali atau lebih dalam 60 hari terakhir.
Meski demikian, Anda tidak perlu khawatir karena metode pembayaran COD ini akan kembali dipulihkan dan dapat digunakan kembali secara otomatis setelah 60 hari kalender yang terhitung dari tanggal metode pembayaran COD Anda dinonaktifkan.
2. Pemesanan Melebihi Batas Maksimal Pembelian via COD
Perlu diketahui bahwa Shopee menerapkan aturan pembelian barang dengan metode pembayaran COD maksimal senilai Rp5.000.000. Oleh karena itu, jika Anda melebihi batas maksimal pembelian tersebut, maka metode pembayaran COD pun tidak bisa digunakan.
3. Alamat Pengiriman Tidak Dalam Jangkauan COD
Penyebab lain yang mungkin menyebabkan kenapa Shopee tidak bisa COD adalah karena wilayah pengiriman Anda tidak masuk dalam daftar area jangkauan jasa kirim COD yang tersedia. Oleh karena itu, sebelum melakukan pemesanan dengan metode pembayaran ini, pastikan wilayah Anda masuk dalam area jangkauan COD.
4. Belum Mengaktifkan Metode Pembayaran COD
Hal lain yang kerap menyebabkan kenapa Shopee tidak bisa COD adalah karena penjual belum mengaktifkan metode pembayaran ini. Dengan begitu, pembeli pun tidak dapat memilih metode pembayaran COD ini untuk pesanannya di toko tersebut.
5. Melebihi Batas Maksimal Pemesanan Mingguan dengan COD
Anda juga tidak dapat melakukan pembayaran dengan COD di Shopee jika sudah melebihi batas maksimal pesanan mingguan dengan menggunakan metode ini.
Itulah beberapa penyebab kenapa Shopee tidak bisa COD atau bayar di tempat. Jika Anda mengalami kendala ini, maka Anda bisa melakukan pemnbayaran dnegan metode lain yang tersedia seperti transfer bank, ShopeePay, SPayLater, dan lain-lain. Anda juga bisa menghubungi Customer Service Shopee untuk mengetahui informasi lebih lengkap mengenai kendala pembayaran COD Anda.
