Mengganti nomor HP di aplikasi DANA sebenarnya cukup mudah dan sangat penting untuk menjaga keamanan informasi dan transaksi. Sebelum memulai, ada beberapa persiapan yang perlu dilakukan untuk memastikan proses berjalan lancar.

Lantas bagaimana cara mengganti nomor DANA premium? Simak penjelasan yang dihimpun IDX Channel dari berbagai sumber tepercaya.

Kami mencatat ada dua cara mengganti nomor DANA Premium. Berikut langkah yang bisa Anda coba:

Masuk ke aplikasi DANA di ponsel Anda.

Pilih menu ‘Saya’ yang terletak di pojok kanan bawah layar.

Tap pada ‘Pengaturan Keamanan’ untuk masuk ke pengaturan akun Anda.

Cari dan pilih opsi ‘Ubah Nomor Ponsel’.

Tap ‘Ganti Nomor’ untuk memulai proses penggantian nomor.

Pilih metode verifikasi yang diinginkan:

Kode OTP ke Nomor Lama: Masukkan PIN DANA, lalu masukkan kode OTP yang dikirim via SMS ke nomor lama. Setelah itu, masukkan nomor baru dan kode OTP yang dikirim ke nomor baru.

Kode OTP ke Email: Masukkan PIN DANA, masukkan kode OTP yang dikirim ke email, lalu masukkan nomor baru dan kode OTP yang dikirim ke nomor baru.

Setelah semua langkah selesai, tap ‘Simpan’ untuk mengonfirmasi perubahan.

2 Cara Mengganti Nomor DANA Premium yang Mudah. (FOTO: MNC MEDIA)

Jika mengalami kesulitan mengganti nomor melalui aplikasi, Anda bisa menggunakan layanan Customer Service DANA sebagai alternatif:

Siapkan nomor DANA ID, nomor HP lama, dan nomor HP baru yang akan didaftarkan.

Anda bisa menghubungi Customer Service DANA melalui telepon, email, atau chat.

Sampaikan dengan jelas bahwa Anda ingin mengganti nomor HP di akun DANA.

Customer Service akan meminta beberapa data dan memberikan instruksi. Ikuti semua instruksi dengan cermat.

Sebelum mengganti nomor HP di DANA, berikut beberapa hal yang perlu Anda siapkan:

Pastikan aplikasi DANA sudah terinstal di ponsel Anda. Jika belum, unduh dari Play Store atau App Store.

Siapkan nomor HP baru yang aktif dan dapat menerima SMS atau email.

Pastikan Anda masih memiliki akses ke nomor HP lama yang terdaftar di DANA untuk keperluan verifikasi.

Pastikan email yang terhubung dengan akun DANA masih dapat diakses sebagai opsi verifikasi tambahan.

Pastikan koneksi internet stabil agar proses penggantian berjalan lancar.

Untuk memastikan komunikasi dengan Customer Service berjalan lancar:

Sebelum menghubungi Customer Service, pastikan Anda telah menyiapkan semua informasi yang diperlukan.

Jelaskan permasalahan dengan detail, termasuk upaya yang sudah dilakukan sebelumnya.

Catat setiap instruksi yang diberikan untuk memastikan tidak ada langkah yang terlewat.

Bersikap sabar dan sopan selama proses komunikasi, karena beberapa masalah mungkin memerlukan waktu untuk diselesaikan.

Dengan mengikuti panduan ini, Anda bisa mengganti nomor HP di DANA dengan mudah dan aman, baik melalui aplikasi maupun layanan pelanggan. Pastikan informasi Anda selalu terbarui untuk menjaga keamanan akun dan kenyamanan dalam bertransaksi.

Itulah penjelasan cara mengganti nomor DANA premium. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)