Call Center BCA 24 Jam Bebas Pulsa via Aplikasi Halo BCA, Begini Mekanismenya
Nasabaah PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) dapat menelepon call center BCA 24 jam bebas pulsa melalui aplikasi Halo BCA.
IDXChannel—Adakah call center BCA yang tersedia 24 jam dan bebas pulsa? Nasabaah PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) dapat menelepon call center BCA 24 jam bebas pulsa melalui aplikasi Halo BCA.
Melansir laman resmi BCA (5/9), engan menggunakan aplikasi Halo BCA, nasabah dapat menghubungi customer service dengan fasilitas VoIP Call (Voice Over Internet Protocol), yakni telepon dengan kuota internet. Fasilitas ini berguna untuk nasabah yang sedang tidak memiliki pulsa telepon.
Sementara jika nasabah mengakses Halo BCA melalui panggilan telepon di ponsel, maka tarifnya akan menyesuaikan ketentuan provider. Adapun panggilan Halo BCA melalui telepon rumah tarifnya adalah Rp220 per menit.
Aplikasi Halo BCA juga menyatukan semua channel layanan BCA dalam satu aplikasi. Mulai dari call center, media sosial (platform X), WhatsApp Bank BCA, chat, dan email. Sehingga dapat mengakses semua kanal customer service dengan mudah.
Aplikasi ini dapat diunduh di Play Store dan App Store. Nasabah yang sudah memiliki BCA ID dari e-channel BCA lainnya dapat melakukan login menggunakan BCA ID dan password yang sudah dibuat tersebut.
Perlu diingat, layanan call center Halo BCA dilakukan oleh customer service secara langsung dan melalui mesin penjawab. Adapun layanan yang dapat diperoleh antara lain pengaduan, pelaporan, informasi produk, pemblokiran, dan sebagainya.
Selain itu, bukan hanya nasabah BCA saja yang dapat mengakses Halo BCA untuk kebutuhannya. Berikut ini adalah sederet cabang usaha perbankan yang juga menggunakan Halo BCA untuk kanal pelayanannya:
- Nasabah kartu kredit BCA
- Nasabah kredit konsumen BCA
- Nasabah BCA Syariah
- Nasabah AIA
- Nasabah BCA Life
- Nasabah personal loan
- Nasabah EDC Campaign
- Nasabah BCA prioritas
- Nasabah BCA Solitaire
- Non-nasabah BCA
- Nasabah BCA Insurance
- Nasabah bisnis KlikBCA Bisnis
- Nasabah BCA Digital (Blu)
Berikut ini adalah nomor-nomor call center Halo BCA untuk beragam produk:
- 1500888 untuk: perbankan, Kartu Kredit, KPR/KKB/Personal Loan, Pendaftaran Data Investor, BCA Syariah, BCA Insurance, BCA Life, Paylater, Pengajuan Mesin EDC, BCA Sekuritas
- 1500222 untuk: BCA Prioritas
- 1500998 untuk: Halo BCA Bisnis
- 1500788 untuk: Merchant Solution
Itulah informasi menarik tentang call center BCA 24 jam bebas pulsa.
(Nadya Kurnia)