OJK Kaji Kinerja Perbankan Nasional di Era Digital

kajian tersebut dilakukan melalui disertasi, yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ukuran bank terhadap perlindungan konsumen dan ekosistem digital.

IDXChannel - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengaku tengah menggelar kajian terkait kinerja perbankan nasional berikut praktik perlindungan konsumen di era digital.

Hal tersebut disampaikan oleh Penasehat Deputi Komisioner Senior Direktorat Operasional Sumber Daya Manusia (SDM) OJK, Anto Prabowo, dalam keterangan resminya, Selasa (23/4/2024).

Menurut Anto, kajian tersebut dilakukan melalui disertasinya, yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ukuran bank terhadap perlindungan konsumen dan ekosistem digital, serta dampaknya terhadap kinerja keuangan dan kinerja digital pada industri perbankan di Indonesia.

"Layanan perbankan digital melalui ekosistem digital dan pelindung konsumen merupakan dua isu strategis industri perbankan dalam dekade terakhir. Namun sayangnya studi yang secara komprehensif membahas hubungan antara perlindungan konsumen dan ekosistem digital masih sangat terbatas," ujar Anto.

Disertasi tersebut dilakukan Anto dalam rangka menempuh Program Doktor Ilmu Ekonomi (PDIE) Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Sebelas Maret (UNS), Surakarta.

Dalam prosesnya, disertasi tersebut membawa Anto menemukan enam kesimpulan terkait kinerja perbankan dalam era digital dan perlindungan konsumen.

Pertama, ukuran bank memiliki efek positif yang sangat kuat dan signifikan terhadap perlindungan konsumen dan ekosistem ekosistem digital.

Kedua, perlindungan konsumen tidak memiliki pengaruh positif atau pengaruh negatif yang signifikan terhadap lingkungan ekosistem digital.

Ketiga, perlindungan konsumen memiliki efek positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan dan kinerja digital.

Keempat, ekosistem digital tidak memiliki pengaruh positif yang sangat kuat dan signifikan terhadap kinerja keuangan, namun ekosistem digital memiliki efek positif yang sangat kuat dan signifikan terhadap kinerja digital.

Kelima, kinerja keuangan memiliki efek positif yang sangat kecil dan tidak signifikan terhadap kinerja digital. Kinerja digital memiliki efek yang positif dan relatif besar terhadap kinerja keuangan, namun masih belum signifikan.

"Terakhir, ukuran bank memiliki pengaruh positif tidak langsung yang signifikan secara statistik terhadap kinerja keuangan dan kinerja digital melalui variabel mediasi perlindungan konsumen dan ekosistem digital," tegas Anto. (TSA)