Sempat Error, BCA Mobile Kini Sudah Kembali Normal

PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) memastikan aplikasi BCA Mobile sudah bisa berfungsi kembali secara normal.

IDXChannel - PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) memastikan aplikasi BCA Mobile sudah bisa berfungsi kembali secara normal. Gangguan sistem ini pun dipastikan tidak memengaruhi layanan bank BCA lainnya.

"Saat ini, seluruh sistem telah kembali normal. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, internet banking (KlikBCA), ATM, dan EDC seperti biasa," kata EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Harvyn dalam keterangannya, Jakarta, Rabu (26/6/2024).

"Sehubungan dengan kendala yang terjadi dalam mengakses BCA Mobile pada Rabu (26/6/2024), kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," ujarnya.

Sebelumnya, manajemen BBCA memastikan BCA Mobile sedang dalam proses perbaikan, sehingga layanannya bisa kembali beroperasi secara normal. Saat ini, pemulihan sudah terjadi, namun secara bertahap. 

“Saat ini, kami dalam proses perbaikan agar layanan dapat beroperasi dengan normal kembali. Proses pemulihan sudah terjadi secara bertahap,” ujar Hera.

Sebagai informasi, gangguan BCA Mobile yang ditengarai bersifat error ini heboh dibicarakan di jagat media sosial X sedari Rabu pagi tadi. Bentuk pelayanan Mobile BCA tidak beroperasi dengan indikator lampu berwarna biru, yang berarti transaksi belum dapat dilakukan.

Gangguan sistem ini dikeluhkan warganet, selaku pengguna BCA Mobile, lantaran tidak bisa melakukan transaksi via aplikasi tersebut. Pengguna tidak bisa melakukan transaksi dasar seperti cek saldo, transfer, hingga pembayaran transaksi menggunakan QRIS.

(YNA)